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為避免各位客戶購買到都是別人挑選或試用過商品而危及忠實顧客權益，本公司均全面要求出貨廠商加強商品及出貨品質，故在此需先明確告知各位客戶，本網站退換貨相關之規定，如不能接受請勿在本網站下單，以免觸法後遭廠商求償，造成您的不便敬請見諒。 退換貨須知： 本網站購物出貨之後享有七天猶豫期之保障，但猶豫期並非試用期，屬於特別標定說明、特殊包裝商品、及不接受試用之商品均不得拆封，否則恕不接受退換貨。 依消保法第2條第19條第1項規定「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。 欲申請退換貨的實體商品須保持全新狀態且完整包裝，主商品不能有使用痕跡，周邊配件不能有拆封痕跡、破損或遺失，否則將無法辦理退換貨，若未符合上述規範仍提出退貨退款申請，恐已涉及「毀損器物罪」、「間接毀損罪」等相關刑法之虞，請您特別注意。 依行政院發布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2項，若有告知消費者，以下商品不適用七日鑑賞期之保障範圍。 1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 2、依消費者要求所為之客製化給付。 3、報紙、期刊或雜誌。 4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。 6、已拆封之個人衛生用品。 7、國際航空客運服務。 售後服務： 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您欲申請更換新品或退貨，請來信service@mamibuy.com.tw與我們聯繫。 若您對於購買流程、付款方式、商品運送方式有疑問，你可直接點選購物常見問答。 宅配人員退貨取件但到訪超過2次無法順利收回退件商品，本公司將取消您的退貨申請，敬請見諒。 組合式商品若要辦理退（換）貨，需整組辦理相關事宜，請恕無法單件商品辦理退（換）貨。 除新品瑕疵，寄錯或故障商品之外，其他原因產生的商品退換貨運費，皆由消費者自行負擔；請自選寄送方式將商品寄至廠商端，各家廠商資訊請與我們聯繫確認。
