花12萬請無良月嫂,12大罪狀,媽媽控訴：想抱小孩跳樓算了…做月子請月嫂就是希望能在自己的家,熟悉的環境中好好的休息做月子,但台中市一名媽媽在26日PO出千字文,表示自己生了雙胞胎,花了12萬請來24小時專人月嫂到家裡替自己做月子,殊不知花大錢最終卻換來一場噩夢…根據媽媽在爆料公社po文表示,自己在去年生下雙胞胎,花12萬請24小時的月嫂,卻遇到一位「沒良心月嫂」,還列出月嫂7大惡行,如故意把月子餐放在太陽下曝曬2個多小時才拿給她吃,讓她吃壞肚子,甚至還害寶寶得到嚴重濕疹等等,讓許多網友在下面留言「太誇張了吧!」現在已經向消基會申訴.媽媽表示,在去年剖腹生產雙胞胎,在9月底回家坐月子,那時就是希望花118200請24小時的月嫂來家裡把月子做好,花60000的月子餐把身體養好.而且因為怕對月嫂不好意思,廚房都已經清潔乾淨.但卻遇到用嘴巴做事沒良心的月嫂,還好幾次身體不舒服到想抱著小孩直接跳樓算了. 申請處理經過如下：1、用熱薑水在廁所給媽媽擦時,月嫂回房間吹冷氣,讓全身冒汗的媽媽回房時被很強的冷氣吹到,身體不適.2、有訂月子餐,月嫂明明就知道早上6點月子餐就會送到,卻故意將餐點放在太陽下曬了2個多小時才拿進來,媽媽常吃到壞掉的月子餐拉肚子,當時以為是月子餐的問題,後來看了攝影機才發現.3、月嫂承接媽媽的24小時到府坐月子服務,卻一直抱怨,表示不得已才接,在媽媽家有空就在床上滑手機,跟男人聊天,跟後續要服務的產婦視訊,還每晚都說要外出採購約2小時.4、月嫂在家只有幫忙洗衣服,跟2次用濕紙巾擦幾片磁磚,但月嫂卻在床上切水果,把廚房弄髒卻全沒清潔.5、因為媽媽坐月子身體不適,希望把坐月子的時間拉長,但月嫂卻沒有協助,還沒同理心的表示最後服務的5天不會幫忙煮水給媽媽擦身體.6、因為媽媽家中熱水器突然壞掉,月嫂為了省事,居然把媽媽用來擦身體的薑水拿來給初生嬰兒洗澡,還謊稱說可以讓嬰兒血液循環更好,寶寶洗屁屁也直接用沒有溫水的洗手台沖洗.7、月嫂整個月子中都有幫初生嬰兒拍照,但卻把媽媽曝光的哺乳照也拍進去,還沒有打馬賽克.但後來跟月嫂的執行長反應,對方拒絕補償損失,還一直合理化控訴：1、說感冒不是造成媽媽重症的原因.2、薑水是洗寶寶屁屁的,洗完沒幫寶寶擦乳液讓寶寶嚴重濕疹3、謊稱說有幫寶寶按摩7、8次,事實上一次也沒有4、月子餐不拿是因為送餐司機教她睡醒有空再拿,還說餐點雖然壞掉但都有再煮滾才給媽媽吃5、地板用濕紙巾擦比用拖把乾淨.6、螞蟻用手指壓死了不用清掃.7、家事部份本來有時間才能做,但媽媽表示事實上沒事月嫂就是躺在床上納涼滑手機.8、把寶寶放在大人床上滑手機滑到2個寶寶尿布沒換,尿全滿到床上換床單,還不承認9、跟寶寶睡覺忘了幫寶寶洗澡還裝傻10、寶寶舌苔厚厚一層沒清,還謊稱有擦就好11、哺乳照沒馬賽克就轉傳表示抱歉,但又說只有傳給同事不會怎樣12、說滿月就不用煮水給產婦用,跟她服務幾天無關.(文章來源爆料公社)但保母後來在「台灣月嫂褓姆社團」也發表聲明如下：針對方小姐所提出之不實指控,我林麗雯在此逐一說明1.第一天到產婦家服務,我依照流程幫產婦煮薑水並為產婦進行全身擦澡,下半身為私密處,故我離開浴室由產婦自行完成,因為浴室在房間外面,我擔心寶寶自己在房間,所以我從浴室離開後就回房間照顧雙胞胎寶寶,冷氣原是產婦自己開啟,我第一天到產婦家服務並不了解冷氣出風口的方向,當時寶寶也在房間內,故沒有將冷氣關閉,產婦卻認為我是回房間納涼,這對我是不實的指控.2.第一天月子餐送到大約六點多,第二天送到大約七點多,月子餐司機跟我表示,是否可以不要每次送餐都打電話通知,且餐袋內皆有放置冰塊,不會影響餐點可以睡醒再下樓拿餐,故造成我認為可以在我先照顧寶寶後再下樓拿餐,當天中午產婦表示有聯繫月子餐公司,月子餐大約六點多會送到,但並未告知必須在六點多立刻下樓.合約中記載“晚上九點到早上八點為月嫂休息時間,並於夜間提供新生兒照顧為主”,我起床後會先看是否需先照顧寶寶餵奶服務,待照顧寶寶後即下樓拿餐,並非產婦所說,故意將餐點放置在太陽下曬了兩小時,而且餐點是送餐司機放置在騎樓柱子內.且因為照顧雙寶胎寶寶,晚間睡眠時間非常少,產婦又要求我需跟產婦在同一個間房間休息,已造成我無法真正休息,每天為了照顧寶寶及產婦,幾乎只有3-4小時的睡眠時間.3.關於24小時的月子服務,照顧的是雙胞胎,工作內容非常緊湊,只能利用空檔休息時間與家人聯繫,產婦說我每晚都到外面採購覓食,這並不是事實,產婦提到我偶爾到外面採買時間超過兩小時,這部分時間包含了我清理三樓及二樓垃圾、資源回收、廚餘,提到一樓,再回到二樓洗衣服、煮中藥,然後出門等垃圾車丟垃圾,垃圾車會在7:30~8:00之間到達,有時因為為了照顧寶寶,而延遲出門,我還必須去追垃圾車,再去吃晚餐及採買我日後幾天的三餐食材,再回產婦家晾衣服,產婦家衣服是兩大三小,也是需要花一點時間,產婦所認為的外出時間是從我離開他的房間到我回家完成晾衣服工作再端中藥到他房間為整個計算,並非我實際出門用餐的時間,另合約有約定“雇主提供月嫂工作時餐點及用餐休息場所、臥室盥洗設備等”,方小姐並未完整提供上述之項目,我必須自費採買我的餐食,且必須與產婦在同一房間休息,我所睡的位置只有一人平躺之空間,幾乎無法翻身,提供之寢具只有一小型抱枕.服務期間有兩次外出時間較長,第一次是產婦託我幫他買微笑洋芋片,我找了好幾家商店才找到所以回家時間較晚.第二次是垃圾車已經跑了,我在附近找不到垃圾車,擔心垃圾帶回去會發臭,找了好久才找到一個沒有上鎖的子母車,所以造成回去時間較晚.4.家事方面我每天都會使用幫寶寶洗澡的拋棄式紗布巾用跪擦的方式擦拭地板、也有擦桌子.因房間地方狹小,若使用拖把更容易將髒污推到角落,所以沒有使用拖把之方式,產婦起床我也有協助理床.產婦不喜歡我離開她的視線或是我在客廳用餐太久,所以後半期我幾乎改為買麵包或蛋糕作為我的餐點,可以避免烹調佔用太多時間,蛋糕我是用碗裝著再到產婦房間內食用,因為我只要離開產婦房間,他就為詢問我到哪裡,所以我連用餐時間都盡讓自己在她的房間.水果部分,我上線時有自備三顆柚子,第一顆被雇主先生拿走,第二顆我在客廳吃,但回房間後,產婦又問我去了哪裡,我說明在客廳吃水果,他回應我可以拿上來吃,我有告知怕水果味道會勳到他,他再次回應沒關係,所以當我幾天後吃第三顆時,我有拿到房間剝開來吃,因為產婦房間沒有椅子可以坐,所以我是坐在床緣剝柚子,並非直接在床上切水果.我服務的最後一天還有使用到廚房鍋具,鍋具清洗完尚未完全晾乾,所以我無法在最後一天離開產婦家時將鍋具歸位.5.原本我的服務內容因為照顧雙胞胎,且產婦已訂他家月子餐,所以約定我不用烹煮月子餐,增加服務的五天,因為原訂的月子餐已送完,我必須照顧雙胞胎及烹煮產婦三餐,故已無多餘的時間再為產婦煮熟水,我是在產婦已生產滿月後才沒有再協助煮熟水.6.我並未使用產婦使用過的薑水幫小孩洗澡,產婦所陳述的當天是因為他家的熱水器故障,沒有熱水可以幫寶寶洗澡,所以我使用調節水溫的薑水幫寶寶洗澡,一般產婦所使用的薑水是熬煮半小時濃度較高的薑水,我當天使用的是剩餘薑片再第二次煮滾放涼用來調節產婦擦澡薑水水溫用的,這個淡薑水的濃度已非常的低,不會造成過多的負擔,我也沒有跟產婦說我是為了要讓寶寶血液循環更好.我沒有使用冷水幫寶寶沖洗已排便的屁股.7.關於寶寶相簿,我有將我拍的照片傳給產婦看,該相簿是合約所附加的贈品,我協助拍照提供給月子工坊製作,我沒有將他的照片傳至公開場所,產婦所說的相片,沒有直接暴露重點部位,該相簿也是直接交到產婦手上...媒體影.照片中其中男寶寶的臉部明顯的疹狀我要澄清並非我的不當照顧引起的.寶寶皮膚疹狀狀況每個寶寶常見t此狀況我有告知產婦寶寶臉部的清潔只能用清水清潔也提醒他需要帶寶寶看醫生但一直沒有帶去看醫生導致越來越嚴重. 對於方小姐對我要求求償醫療費用五萬元及其他賠償,我無法認同.我並沒有做了傷害她及寶寶身體的事情,在服務期間我也有持續關懷產婦的生理及心理,我自認為問心無愧.第一次消基會的調解程序我也特別跟雇主請假出席,我認為我應該清楚陳述這些事實,但是產婦並沒有出席,我非常的失望,今天我發了這些聲明,我希望可以停止這些語言傷害,謝謝大家的關心.「月嫂」該怎麼挑?在家坐月子好嗎?10個重點問題你要知道!月嫂到家服務,是當今許多媽媽坐月子的選擇,不但可以在習慣的地方休養,還有月嫂現煮月子餐、幫忙照顧嬰兒,其價格也比到月子中心划算,請月嫂前可以先面試,熟悉後再決定.坐月子有哪些方式?傳統式坐月子法：在家由婆婆或媽媽照顧.新式坐月子法：訂購外送月子餐至家中.新式坐月子法：月子媽媽（月嫂）到府協助坐月子.新式坐月子法：產後護理機構、月子中心.※延伸：四大坐月子方式大評比 非合作文真心不騙~ 由於本文著重在介紹「月嫂到府服務」,因此如果你有興趣選擇此種方式,以下幾點注意事項要記得的喔! 月嫂的服務內容有哪些?1.新生兒照顧：包含協助餵奶、洗澡、按摩、臍帶護理及口腔清潔等.2.產婦照顧：協助母乳哺育、乳房護理按摩、準備擦澡用品（薑水或大風草）、子宮按摩等.3.月子餐製作：包含產婦三餐、點心、茶飲、中藥烹煮等.4.小家庭晚餐：通常準備3~4人份小家庭晚餐,這部份的詳細內容需與月嫂討論後確定.5.簡易家事：地板清潔、產婦房間、客廳、廚房、浴廁清潔整理、倒垃圾等.6.衣物清洗：新生兒貼身衣物手洗、產婦及家人衣物以洗衣機清洗.7.食材採買：依照產婦家中需求,可協調由家人或月嫂採買食材、中藥材等（由產婦家庭自費）. 與月嫂面談要問那些問題?1. 前後的檔期：先告知預產期,但由於可能會提早生或延後生,要確定月嫂的時間是否能彈性配合,要不然臨時換月嫂會比較麻煩.另外,也要詢問到時會不會同時帶別的小孩.2. 收費方式：除了原本的價錢外（先確定包含哪些工作內容）,是否有需要額外加價的?例如打掃?買菜?因為有些業者沒有送打掃服務,因此得先溝通清楚.3.是否會乳房按摩、子宮按摩及寶寶按摩（脹氣時的基本處理等）.4. 煮飯觀念：平時吃的鹹淡,是否吃油,食材保鮮等習慣一定要先溝通好.5. 衛生習慣：上班是否規定戴帽子、圍圍裙、幫小寶寶洗澡是否要換防水圍裙,或幫寶寶拍嗝時肩膀是否要墊毛巾等.6. 保母本身經驗：她自己是否生過小孩?有無坐月子經驗?過去的工作對照顧產婦及嬰兒有沒有熱忱?是否有良民證?7. 出門觀念：每個保母針對小孩可以出門的時間不一定,家長如果不希望小孩太早就被帶出門,一定要事前溝通.8. 回報：若是將小孩帶去保母家的,每日的回報內容,也一定要事前就先做通,比如希望用通訊軟體（比如LINE）的方式回報,或是特別的回報需求等.9. 24小時、30天的服務搭配的休假方式、假日是否加價?10.最後面試提醒：每天下班時一定要把廚房回歸成原本的樣子、鍋碗瓢盆要洗淨、產婦房間的清潔、嬰兒用品的消毒等. 以上資料給想請月嫂到家服務的媽媽參考囉!在選擇用什麼方式坐月子的時候,最好先和家人取得共識後,選擇正規的到府坐月子服務,先確認該月子機構或公司行號是否有政府立案,如是月嫂個人經營要確認是否有相關證照；另外就是一定要在產前進行面試,並簽訂合約,內容包含工作內容、費用計算及收取方式,也要註明解約辦法、訂金退還方式等等.全文詳見「月嫂」該怎麼挑?在家坐月子好嗎?10個重點問題你要知道!超強大資訊懶人包!更多懷孕、育兒知識都在這~還有限時好康資訊喔!iOS請按此➡ http://apple.co/1zEGgXMAndroid請按此➡ http://bit.ly/1zEGI8o
