作者\周晉逸台南復健科職能治療部組長、職能治療師家中孩子和其他小朋友互動時冷不防就手來腳來,當大人不順其意時就會有動手的情況,究竟該如何解決孩子一生氣就動手的情形呢?接續提供家長們處理四要點：1.孩子所想和大人不同,首要是釐清原因解決策略：若是因為孩子年紀尚幼未充分理解行為背後之意義,對其而言可能僅只是打招呼的方式,那我們應該和孩子建立默契,改成以擊掌或握握手、揮揮手等其他較合宜的肢體動作來取代.2.看到大人發脾氣,孩子會有樣學樣解決策略：衝突發生時學會妥適解決,發脾氣時的語氣及語調引導趨於平緩,有時爸爸媽媽們若真覺得難以做到,那會建議盡量避免於孩子面前惡言相向. 另外,沒有於當下進行處罰或禁止其效果差,例如:常見孩子打完人之後,爸爸媽媽們便說:「不可以打人、不可以這樣唷」,就沒有進一步行動了,會建議家長們述說當下的表情態度要足夠明確堅定,並帶著孩子找出補償辦法,幫助孩子明白剛剛的行為是不被允許的,避免讓孩子認為反正每次均是說說而已,不痛不癢. 3.犯錯當下應做立即處置,爸爸媽媽雙方的態度必須要一致解決策略：當錯誤過了一段時間才提及,孩子也不知道自己錯在哪裡,事件發生後應帶著孩子盡快去跟對方(手足抑或是他人道歉),道歉不要僅僅是停留在口頭的「對不起」,還要引導孩子把具體內容確實地說出來,例如：「弟弟,我剛剛搶了玩具還捏你,我這樣是錯的,下次不會了、對不起,你可以原諒我嗎?」 4.孩子哭鬧無止盡,要如何面對衝突場面解決策略：當下避免情緒硬碰硬地直接對撞,會建議將孩子帶到一安全角落或房間協助其冷靜下來,一般正常孩子並不會持續哭鬧一整天不停歇,和孩子訂立生氣時的轉移目標,可以是畫畫發洩、或到某個角落冷靜均是較理想的做法,若孩子打人的行為能藉此得到他想要的東西或換得大人妥協,下次孩子容易仍然採用相同模式來進行.
