作者/周晉逸台南復健科職能治療部組長,職能治療師托嬰中心虐童事件及意外頻傳,即使評鑑甲等的私立托嬰中心亦曾出現虐童情事、師生比不符、收托年齡不符和超收兒童等問題,不禁讓家長們感到人心惶惶,除了衛生、現場照顧技巧、硬體設施、機構規範及人員配置均須具備外,究竟如何選擇一個好的托嬰中心,又有哪些地方是家長需要特別留心的課題? 接續提供家長們觀察四要點：1.托嬰中心的師生比例應為1比5,未滿5名者以5名計,但實務上會建議選擇1比4為佳,老師們較能提供予孩子完善照料. 2.平時建議家長們教導孩子自我保護及身體界線之概念,如有身體的碰觸不舒服要讓孩子能學會表達情緒.以及當孩子的言行舉止突然變得與以往不同,諸如:忽然極為排斥上學、情緒不穩定、長時間哭泣及生氣均有可能是警訊. 3.返家幫孩子洗澡時,留心觀察孩子身體與四肢上不明的傷痕,應與老師充分溝通是人為抑或是意外所致,聯絡簿上是否有完整呈現,還是僅僅虛應了事.當問及孩子的問題,老師情緒管理的處理方式為何. 4.瞭解托嬰中心的老師流動率高之主因,若照顧者的工作環境、工時長及待遇條件很糟糕,其工作情緒難免受到影響,有優良工作環境及心情的老師,自然較能提升孩子們照顧品質. 面對托嬰中心與日俱增,於送托之前不能只是端看學校表面的評鑑就全然信任,而是得透過實際參訪觀察,觀察要點其中托育人員是否要經常性移動至在各個不同區域（廚房、行政區和兒童遊戲活動區等）,那麼便需留意教師是否要身兼數職,對於照顧較為年幼的孩童此情況就不太理想,以及透過其他同學和老師之間的互動模式,來充分瞭解是否適宜自己的孩子才是最實際的解方.
