假日與好友家庭一同出遊玩耍,在幫唯可換尿布時聽到遠方水池那邊傳來爭執的聲音,沒多久就有孩子崩潰大哭,是喬伊.原來孩子們因玩具發生爭執,雙方情緒激動下對方咬了喬伊一口,對方家長立馬先把孩子帶開對話,而我看著喬伊落著大粒大粒的淚珠哭到近斷氣,還有手臂上明顯牙齒的痕跡,不免覺得心疼,但還是保持平靜的同理孩子,沒有過多的安撫.（註：在這樣的情況下過多安撫與關注容易讓孩子產生錯誤的行為目標,孩子可能會不自覺的讓自己陷入衝突或受傷,以得到爸媽的關注與安撫,類似「我必須要受傷才能得到你的關愛」這種感覺,平靜的同理陪伴孩子即可,也讓孩子學習面對自己情緒上的課題.）等喬伊恢復平靜,主動走向對方.「你剛剛咬我,我很痛很難過!你要和我道歉.」（媽媽心想：沒想到這小妮子蠻有勇氣的）對方回：「對不起!可是剛剛我還想玩啊,我還沒玩完.」我溫和的詢問：「剛剛發生什麼事,發生這樣的事你有什麼感覺,可以告訴我嗎?」「剛剛喬伊借我玩具,後來喬伊想拿回去,我還想玩,然後我們就吵架,我就咬了他」對方很誠實地與我分享.「你還想玩,喬伊要拿走,所以你很生氣很緊張,就咬了他是嗎?」我詢問,對方點點頭.「我知道了,不過喬伊被你咬了他也很痛很難過,那我們下次可以怎麼做呢?有沒有更好的辦法?」對方想了想說：「下次我也可以帶自己的玩具來.」「你的意思是,下次你也可以帶自己的玩具出來是嗎?這是個好辦法!或許我們要一起出遊的前一天,可以告知對方自己要帶什麼玩具,彼此都可以準備,這樣大家都有得玩」對方點點頭.我停頓了一下,又說：「那喬伊被你咬了,這邊有齒痕,他很痛該怎麼辦呢?」我帶著對方查看喬伊的手臂,對方有點不知所措,我又說：「還是你們有帶藥嗎?我今天沒有帶藥出來,或許你可以幫喬伊擦藥,他就比較不會那麼痛了.」孩子立馬轉向媽媽詢問,拿了藥後溫柔仔細的幫喬伊抹藥,這件事也告一個段落.晚上睡前我與喬伊聊到此事,同理接納他的感受,也鼓勵他有勇氣,最後我問：「你下次還想跟某某玩嗎?」「嗯!不過我會先告訴他不可以再咬我了!」我們都笑了,抱著彼此入睡.在孩子的爭執中,成人不要成為法官的角色.很常看到的一個狀況,當孩子們發生爭執,或是有人哭了,成人第一個反應是：「發生什麼事了?是誰做的?」然後一旁的孩子或成人就七嘴八舌的指控某一個孩子,當事人被大家團團圍住,像公然審判一般,不是極力辯解,就是頭垂的低低的,接著被要求道歉或者被處罰.在這樣的過程當中,孩子接收到什麼樣的訊息?其中一方可能產生：「我很壞!」「反正我說了也沒人聽,我就是這樣」「我很羞愧,好丟臉,我真糟糕」「你們都不了解我」而另一方可能產生：「我好可憐」「我要很可憐大家才會站在我這邊」「都是你害的,都是你的錯」「我很弱勢,我沒有能力需要別人幫我處理」不管是哪種心態都不是我們所樂見養成的,而事實上,很多的對錯是分不清的,人都是隨從自己心中的「善」去行事.（註：這裡的善引用希臘語,純粹是「有用」的意思,而非道德良善,相反的,惡就是「沒有用」,無人自願為惡,每個人都是以自己的世界觀、價值觀,內在的正當理由而採取行動.）這樣就能理解孩子的觀點,「他有我也想要有,我生氣所以我打人跟咬人」,孩子的世界很單純,孩子的反應也很原始,不是要認同這樣的行為,而是能理解孩子的行為.在之前的文章中提到,當孩子感覺好時,他們會做的更好.（請參考這篇：當孩子犯錯時,成人的態度是關鍵 https://mamibuy.com.tw/talk/article/130828）孩子之間發生爭執與衝突,成人的角色應該是引路人在雙方平靜下來後,不帶指責與羞辱去引導孩子描述事件與各自的感受,不管你認為的「善」是如何,不帶批判的去同理,接納每個孩子的感受與情緒,因著你的同理與接納,孩子會將心敞開.先處理心情,再處理事情.接著一樣將重點放在解決問題上面,並與孩子討論如何補償,補償的目的不是要孩子付出代價、或是變相的懲罰孩子,而是帶出孩子的社會情懷,無論是有形或無形的補償,孩子可以為對方做什麼讓對方感覺好一些,同時在補償的過程,孩子本身在心理上也會好一些,讓孩子知道,他有能力去貢獻、去付出、去做些什麼.同時收起對孩子的憐憫,孩子需要同理,但不需要同情.許多人可能會因為心疼孩子而插手孩子的人際關係,像是限制孩子的交友、或是盡可能為孩子避免掉衝突,但我們沒辦法限制與保護孩子一輩子.對於孩子在人際關係與情緒上的挫折,成人可以做到陪伴、引導但不介入,你可以跟孩子對話,聊聊彼此的感受與想法,陪伴練習各種情境狀況,但決定權終將還給孩子,尊重孩子的選擇.我們需要信任孩子,也陪伴孩子面對他們自己人生中各樣的課題.（感謝好友家庭的信任,讓我能將這段故事放上來與大家分享,也感謝因著彼此的信任與了解能用尊重的方式來處理此事件,相信不管對我們還是對孩子們而言都是個珍貴的歷程與學習,再次感謝❤️） **************************************************嗨我是口羊太太如果有疑問或任何想與我討論的部分歡迎訊息給我：m.me/meimatalk也可以在下方平台找到我喔!期待與你們一起療癒兒/聊育兒 口羊太太的FB： https://www.facebook.com/meimatalk/Youtube頻道： https://reurl.cc/38v68我的IG： https://www.instagram.com/esther780321/
