前情提要：內湖璽恩、大葉、嘉禾月子中心決選心得http://bit.ly/2IXWzbg背景：國泰醫院生產,因胎位不正剖腹產.寶寶的小名叫芽芽.出院到入住璽恩剛好一週,趁著記憶猶新的時候趕緊紀錄一下心得:p先講結論：醫學中心的護理和衛教＋體貼的服務＋完整齊全的硬體設備----入住流程[入住前]預產期的前一個月,璽恩就會主動打電話關心狀況和瞭解時程是否有變動.因為我們是胎位不正,所以滿早就確定剖腹產的日期,也跟璽恩確定入住日期.雖然計畫趕不上變化,都請老師算好日子了,結果芽芽提早一天破水!但因為國泰剖腹住五天是「滿五個全天」,而非之前想像的「五個晚上」所以最終還是在預計的日子入住^^|||入住的前一天璽恩也會再次打電話確認,並提醒一些注意事項.[入住]我們從國泰出發的時候,就有先打電話通知璽恩.客服要我們抵達的五分鐘前先打電話通知,他們會派人下來協助.車子可以直接開到地下室,一停好就看到客服推著飯店常見的行李推車下來幫忙搬行李.再來會直接帶到房間所在的樓層.（璽恩有兩個樓層）在嬰兒室前面將寶寶先送進嬰兒室做檢查.媽媽就可以先進去房間休息.[寶寶檢查]寶寶會先做基本的檢查：體溫、心跳、呼吸等生理狀況.並且檢查身體外觀是否有任何異常並做紀錄.檢查結束後1.先就身體外觀的部份和爸媽做確認,看是不是有異常或是問題. 出院前有抽腳跟血,所以腳跟有傷口就有被提出來.2.會針對發現的問題做出護理的建議. 我們家的芽芽就發現屁屁略有過敏的狀況,被建議要勤換尿布.[媽媽問卷：狀況瞭解]媽媽到房間後,護理師會進來問媽媽一大堆問題^^"1.媽媽的身體狀況. 畢竟月中不是醫療單位,一刷健保卡就可以拿到所有的病例資料. 只好土法煉鋼,一件事一件事問了：身體狀況、病史、藥物過敏、生產的狀況等等. 也會參考醫院開的藥來瞭解媽媽的狀況.2.餵奶的選擇. 會詢問媽媽是要選擇：全母奶、用配方奶補充、或是全配方奶. 我們奶量還算滿多的,所以是選全母奶.3.休息/餵奶時間. 會請媽媽決定一個「請勿打擾時段」,比如可能是00:00到09:00. 即使是母嬰同室,通常晚上還是會將寶寶推回嬰兒室方便媽媽休息. 那如果在「請勿打擾時段」寶寶肚子餓了, 嬰兒室那邊就會直接餵之前存下的母奶或配方奶,而不會打擾媽媽休息； 反之,超過這個時段,就會打電話通知媽媽,看是否要將寶寶推回去親餵. 這個制度可以保證媽媽有一定的睡眠品質. 雖然實際上媽媽可能還是要半夜起來擠奶~但最少只要擠奶不用管寶寶^^|||b4.寶寶的照護意向. 如：是否要讓寶寶吃奶嘴作為安撫等.印象中好像不只這些問題,不過多到只剩下這些有印象了^^"雖然問題很多,但問完後會給人一種：「你們考慮的很週到,該想到的、不該想到的,都有想到」的安心感XD基本上這樣就算完成入住程序.寶寶在做完檢查後會通知,看爸媽決定是否要把寶寶接回房間母嬰同室.不想的話,可以把寶寶都留在嬰兒室,媽媽就可以開始渡假了!（無誤）----產科護理璽恩共有五位產科護理師,原則上每天都會安排一到兩位產科護理師輪值.媽媽有任何產科相關問題,都可以隨時請產科護理師過來.產科護理師每天都會來房間看媽媽的狀況.除了體溫、血壓這些基本的生理狀況,主要是看傷口的情形、泌乳的狀況和子宮下降的進度.[傷口護理]因為是剖腹產,所以媽媽肚子上有一條長長約十公分的傷口.護理師就會特別針對傷口復原的情況做解釋.告訴我們在傷口頭尾（下刀和結束的地方）會特別容易不舒服是正常的.當子宮下降後裡面的傷口和下刀的位置會有差異也是正常的.另外護理師也有注意到傷口上方有一點紅疹就被提醒要觀察是否只是單一部位有,如果其他部會也有可能就是產後蕁麻疹.[泌乳護理]另一方面也會細心指導泌乳的相關知識：餵奶的姿勢、乳房按摩等等.媽媽算運氣很好,奶量算是相當充沛,所以這部份比較不需要幫忙.反正只要奶多,寶寶吃的飽,怎樣都好啦!XD----兒科護理璽恩兒科護理師的護嬰比是1:5,原則上同一時段最少會有三位兒科護理師.雖然之前半開玩笑說,都來住月中了,就是要花錢當大爺~把寶寶丟在嬰兒室讓媽媽好好渡假XD但實際上芽芽到目前為止還算是滿天使的：吃飽睡、睡飽吃.為了親餵方便,我們幾乎都是母嬰同室,只有晚上媽媽要睡覺才把寶寶推回嬰兒室.但護理師平均四小時就會過來做臍帶的護理和順便觀察一下寶寶的狀況.隨時有問題就電話拿起來打嬰兒室,護理師會馬上回答若沒辦法電話解決的,也會很快趕到房間協助.[兒科醫師]兒科醫師是一週兩次會過來檢查.主要是檢查：心跳和呼吸是否有異常,和黃疸的狀況.[驗黃疸]璽恩有送三次驗黃疸.採用的是經皮,非侵入式的方式檢驗.因為芽芽的黃疸數值出院時略高,但還可以接受,又安排第8天國泰回診.一般黃疸的高峰是出生後7到10天,所以我們是選擇7、9、11三天驗.自己的經驗是,國泰抽血的數值會略高於璽恩這邊經皮的方式.但也不需要糾結數值,只要趨勢是向下就安心了:)[嬰兒衛教]因為大部分時間寶寶都是待在我們房間,總不能每次尿布濕了都推回去嬰兒室^^"目前護理師有先教了換尿布和水洗屁屁.換尿布國泰的護理師有教過,但是對新手爸爸而言總還是手忙腳亂.（新手媽媽顯然表現比較好?這是生物本能嗎?!）一些小細節護理師也會特別提醒：如黏貼處邊緣可能會刮傷,所以不要黏太上面.水洗屁屁對我個人而言似乎又比換尿布難上一個等級!請護理師教了三次好像還沒學會.還被虧說：「之前在幾號跟幾號有教過了喔!」心中的OS：「原來你們連衛教哪天教了什麼都有紀錄喔?!」儘管如此,護理師還是很有耐心的講解每一個步驟.----房間設備一言以蔽之：基本上房間的設備是相當之完整.提一下幾個比較有趣的部份.[電動擠奶器]客服拎著這台進來的時候我們心中的OS是：「我們是借電動擠奶器吧?你拿一台工地用的設備進來做啥?!」什麼醫療級?!我看這是工業級吧?!XDDDDDDD（超大誤）不過當我在臉書PO出這張照片的時候得到了三個小孩的媽媽回應：「這台是最強又不會不舒服」的高級讚美!這也算是媽媽使用的第一台電動擠奶器,所以無從比較.但是使用至今看起來效率還不錯,也沒有抱怨不舒服.所以應該是符合它傳說中一台好幾萬的身價XD[外出包]中間有要回國泰回診,嬰兒室會貼心的準備一個上面繡有SHINE小手袋外出包.裡面備有尿布和濕紙巾,滿足在外面臨時要換尿布的需求.因為我們是全親餵.如果是有餵配方奶,裡面還會放奶瓶跟奶粉.[隔離衣]璽恩的規定是「四大天王」（爺爺奶奶外公外婆）可以進房間.但為了保險起見,所以提供了隔離衣給阿公阿嬤們穿.我想我的岳父岳母應該是第一次包成這個樣子~為了抱孫啊!XD[沙發椅]璽恩最小的房型是沒有沙發椅的.但強烈建議要選擇有沙發椅的房型.因為沙發椅對擠奶、餵奶相當之方便!相對於床上,坐在沙發椅的彈性比較高,比較方便橋各種姿勢餵奶.另外,擺上小桌子,放上擠奶器和備用奶瓶就是擠奶區!在床上絕對沒這麼好擠.[房間備品]有提供一套餐具、兩組高露潔牙刷、歐舒丹的沐浴品.因為餐具只有一套,像我幾乎都窩在這邊吃飯的,自己要再準備一副餐具.[贈品]衣櫃裡有一包贈品.滿意包包的母乳墊和尿布、蘇菲的衛生棉.尿布因為月中會提供,所以用不到.母乳墊和衛生棉媽媽馬上就用得到,實際上算是滿貼心的.但因為我們這兩樣我們之前就已經有先準備了,所以這些贈品就被我包一包先拿回家了XD----結論因為生產醫院是國泰醫院,免不了會拿國泰醫院作為一個標準.產科和兒科的護理和衛教,我認為璽恩有不輸醫學中心的品質.最大的差異就是：國泰的護理師是直接殺進病房,璽恩要來前一定會先打電話XD事後想想,國泰的單人房＋月子餐,價格和璽恩這邊幾乎差不多啊!這樣算起來璽恩根本超便宜的?XDDDD服務的部份.就像決選的主因一樣：「這是間氣氛很歡樂的月中」,客服和護理師們都很親切.不管是生活上的任何需求或是衛教的問題,客服和護理師都會盡心幫你解決/解答.我看璽恩這邊似乎有滿滿的衛教課程和媽媽教室,下次再寫一篇關於這部份的:p以上,報告完畢.最後~新手爸爸一定要曬一下不斷讓爸爸融化的芽芽!相關文章：內湖璽恩、大葉、嘉禾月子中心參觀心得 http://bit.ly/2ILDzxs內湖璽恩、大葉、嘉禾月子中心決選心得 http://bit.ly/2IXWzbg內湖璽恩產後護理之家入住心得 http://bit.ly/2VEIOCP內湖璽恩產後護理之家出住心得 http://bit.ly/2qKnTm9小日子新生兒寫真(璽恩月中)分享 http://bit.ly/2Plh3xL悅好月子餐/彌月油飯/彌月蛋糕試吃 http://bit.ly/345UHET
