南臺灣首家 LG高雄「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」4/29盛大開幕台灣LG電子秉持「Life’sGood」的品牌理念及深耕台灣市場的承諾,4月29日宣布於高雄設立全台第二家「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」,提供南臺灣鄉親更在地的優質智慧居家體驗.LG自去年10月於台北開幕全球首家結合服務中心的智慧家庭聯網體驗館,以完整的售後服務諮詢及產品體驗,提供全方位的智慧家庭藍圖,頗受各界好評.LG高雄「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」位於高雄市三民區鼎強街,以高品質的產品售後維修服務、貼近生活情境的產品體驗、領先業界的IoT技術,以嶄新面貌提供舒適的諮詢、體驗服務,為更多消費者帶來智慧便利的美好生活.▲LG深耕台灣市場,創新體驗服務進駐高雄,南臺灣首家「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」盛大開幕. 台灣LG電子董事長宋益煥表示：「LG非常重視台灣市場,落實在地服務持續滿足台灣消費者的各式需求,帶來便利智慧的美好生活.去年10月,全球首間「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」落腳台北內湖,LG感謝各界支持,這次於高雄設立全台第二間「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」,希望南台灣的消費者也可以感受到LG的創新升級服務、頂級產品規格與使用情境體驗,實現對於美好生活的想像.」▲LG高雄「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」整體空間明亮簡約,陳列設計以木質色調的溫暖裝潢融合LG創新科技,營造真實居家生活情境.物聯網技術結合居家使用情境實現LGThinQ智慧家庭生活藍圖為使消費者更貼近真實的產品使用體驗,LG高雄「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」整體空間明亮簡約,陳列設計以木質色調的溫暖裝潢融合LG創新科技,營造出真實居家生活情境,一進入體驗館就彷彿回到溫馨的家.LG服務中心暨智慧家庭聯網體驗館提供維修及產品諮詢服務,同時讓消費者體驗LG最新物聯網家電帶來的便利生活.▲LG高雄「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」提供維修及產品諮詢服務,同時讓消費者體驗LG最新物聯網家電帶來的便利生活.現場總共分為服務諮詢區、IoT體驗區、家庭影音娛樂、全方位衣物護理專家、空氣對策解決專家、過敏原剋星居家清潔等多元產品情境.消費者一進門可至服務櫃台洽詢,同時享用吧台貼心提供的咖啡及飲品,以及創新的LGInstaView™敲敲看門中門冰箱及LG單溫控專業酒櫃帶來的幸福生活.消費者可於沙發休憩,享受OLED電視的高畫質影音饗宴,同時體驗LGgram與LGUltraWide顯示器的強大效能；LG更歡迎消費者親自體驗由TWINWash™雙能洗洗衣機、Styler智慧電子衣櫥及免曬衣乾衣機組成「全方位衣物護理專家」,多元的衣物護理方式讓衣物更乾淨清新.同時透過「空氣對策的解決專家」包含LGPuriCare™360°空氣清淨機、LGDUALCOOL雙迴轉變頻空調、LGPuriCare™除濕機,與「過敏原剋星居家清潔」的LGCordZero™A9濕拖無線吸塵器與清潔機器人乾吸濕拖一次完成,感受居家空間隨時保持清新舒適、整潔乾爽的智慧家庭.▲LG高雄「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」4/29正式開幕（左起台灣LG電子企業行銷部紀庭蓁協理、台灣LG電子家電營銷部羅時景資深副總經理、台灣LG電子宋益煥董事長、台灣LG電子服務部李永裕協理、台灣LG電子高屏營銷處陳明顯處長） 此外,LG以領先業界的LGThinQ智慧家庭連網技術,全產品內建WiFi,讓消費者可以隨時隨地連網操控家電產品,除可透過LGThinQApp直接操控外,亦可利用全新家用物聯網裝置操控直覺操作LG全系列智慧家電；同時LGThinQ連網技術也支援語音操控,可透過GoogleNestmini及華碩智慧音箱「486限定版」口語化指令聲控洗衣機、乾衣機、Styler智慧電子衣櫥、空調、清潔機器人、空氣清淨機、除濕機等,不受時間、空間限制享受智慧便利的居家生活!▲消費者可享受OLED電視的高畫質影音饗宴,同時體驗透過手機LGThinQApp、電視家用物聯網畫面、GoogleNestmini及華碩智慧音箱「486 限定版」語音操控LG全系列智慧家電.ISO9001：2015國際驗證肯定LG優質服務專業又貼心LG全台本島目前共有台北內湖、中和、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄、宜蘭共9個直營服務據點及客戶服務中心,今年為提高南部地區服務品質,更增加屏東服務站,以直營方式有效且快速管理,提供消費者高品質服務,不僅以一貫的服務熱誠滿足消費者的需求與期望,更獲ISO9001：2015國際驗證肯定,成為業界服務先驅.LG「服務中心暨智慧家庭聯網體驗館」將延續此服務精神,為消費者提供多項快速、專業與貼心服務.▲由LGTWINWash雙能洗洗衣機、Styler智慧電子衣櫥及免曬衣乾衣機組成「全方位衣物護理專家」,多元衣物護理方式讓衣物更乾淨清新.•貼心化服務：專業直營的LGCIC客戶服務中心,提供0800熱線接聽服務；即時LINE線上客服、LG.COM網路報修與諮詢相關服務；多管道的服務,能於第一時間解決客戶需求.使用系統報修管理,完成報修流程後同時以簡訊通知報修狀況及工程師聯絡之相關資訊,並通知工程師完成派單,以便客戶查詢相關後續進度,專業工程師會再次主動聯絡客戶,了解問題並進行維護作業.•專業化服務：工程師接受定期的專業訓練與評價來確保維修及服務品質,並協助每位工程師通過電器修護及冷凍空調國家技術士相關認證,確保技術能力.•E化服務：公司提供每位工程師配戴手機PDA功能,即時接收維修資訊與更新維修進度,加速維修服務,掌握即時報修訊息；新增耗材網路購物平台,消費者可自行購買一般性耗材及簡易零件,進行簡易DIY更換.•MPOS行動支付：率先業界與凱基銀行合作,提供行動刷卡服務,提升付款便利性.•感動服務：除一般大型家電之外,小家電也提供貼心到府維修與到府收送服務.包含快速維修.另外也提供LGSIGNATUREVIP尊榮服務,提供24小時快速專人到府服務.同時也提供洗衣機內筒保養清洗與不定期舉辦家電健檢服務活動.未來也將於服務中心暨智慧家庭聯網體驗館開設產品講座,滿足消費者使用需求.•信賴及安心的服務：完善維修能力；提供透明合理維修費用,提升維修率減少地球負擔.▲「空氣對策的解決專家」包含LGPuriCare360°空氣清淨機、LGDUALCOOL雙迴轉變頻空調、LGPuriCare除濕機,可透過LGThinQApp直接操控,不受時間、空間限制享受智慧便利的居家生活! LG高雄服務中心暨智慧家庭聯網體驗館◆地點：LG高雄服務中心暨智慧家庭聯網體驗館(高雄市三民區鼎強街101號)◆ 營業時間：週一至週五,上午09：00~下午6：00▲「過敏原剋星居家清潔」的LGCordZeroA9濕拖無線吸塵器與清潔機器人乾吸濕拖一次完成,感受居家空間隨時保持清新舒適、整潔乾爽的智慧家庭. ﹝關於LG電子集團﹞LG電子為全球消費性電子、行動通訊、家用電器領域的領導品牌與創新先驅.LG旗下有140個營運中心遍及全球,員工數超過70,000人.2019年營收達530億美元,LG由五大業務經營單位組成：生活家電與空氣解決方案公司、家庭娛樂公司、行動通訊公司、汽車組件公司與B2B事業.LG電子為電視、冰箱、冷氣空調、洗衣機及行動裝置等產品的領導製造商之一,此外還包含頂級LGSIGNATURE產品及ThinQ人工智慧品牌.若要了解更多LG電子相關新聞及資訊,請參考網站http://www.LGnewsroom.com.▲LG領先業界的創新LGInstaView敲敲看門中門冰箱及LG單溫控專業酒櫃,為消費者帶來幸福生活.
