你甘願丈夫、妻子淪為工具,為了大老闆去賭上健康嗎?因為萬一有個三長兩短,很可能家庭失去經濟支柱,還不出學貸、房貸,但對方依舊是金字塔頂端的貴族…<以下是此次深夜節目的文字稿,如果想直接收聽,歡迎點擊以上影片.> 聽眾朋友們晚安,自從孩子們不能到學校上課之後,家政夫終於能夠配合妻子的上、下班時間,擔任司機,讓我們夫妻倆暫時不被三個孩子打擾,在車子裡聽聽廣播節目,聽聽年輕時熱愛的音樂. 每當車子被機械電梯從地底拉上地面,往市區開時,家政夫總會很捨不得,因為這趟旅程雖然只有短短的半小時,但有沒有可能妻子因為工作,不小心接觸到病毒的感染者?或是家政夫在回家的路上,被變種病毒附身,不但是自己,甚至連三個孩子都成了COVID-19的食物? 妻子苦笑著,說有人在臉書上爆料,某某銀行的行員們被分成A、B兩組,倘若將來政府宣布不上班,就由A組堅守岡位,因為金管會宣布： 「無論疫情如何演變,股市不休市,金融機構都要維持基本運作.」 家政夫聽完,有點無奈,但心想如果這種情況是常態,只要把A組、B組的出勤時數、職務內容分配公平,應該沒有甚麼好埋怨,但哪知可怕的消息還在後面,就是高層竟然把新加入的,和不討長官喜愛的編成A組,並且是上班上到有人確診之後,才全數隔離,改由B組代替. 被爆料的銀行立刻跳出來澄清,絕無此事!但家政夫想聽的不是這個,而是除了量體溫、酒精消毒雙手,上班時全程配戴口罩,辦理金融業務的民眾必需實名制之外,還有沒有更積極的保護措施? 如果你夠疼愛家人,就絕不甘願丈夫、妻子淪為工具,為了大老闆去賭上健康,因為萬一有個三長兩短,很可能家庭因此失去經濟支柱,還不出學貸、房貸,而撥點慰問金之後,開著跑車住豪宅的,仍然是金字塔頂端的那些貴族. 今天損失幾匹牛馬,下個月多招考一些就好. 霎那間,更縝密的防疫措施變成非常重要,而家政夫想到可以透過〝設計〞來保護的第一種行業,是便利超商. 大家不覺得,便利商店也是病毒容易聚集的環境之一嗎?空間密閉,然後又有來自四面八方的顧客,雖然人群在店裏停留的時間有限,但對服務人員來說,便利超商就等於是他們〝肺〞,無論空氣好空氣不好,都得照單全收.假使是某個小屁孩拉開冰箱拿飲料時,隨意放了個屁,站在結帳區裡的服務人員也遲早會聞到,因為密閉空間只能將屁稀釋,或玩上俄羅斯輪盤轉一轉,賭賭看自動門拉開時,流動的空氣是否能將臭味帶走而已. 身為父母,實在不希望任何前去打工的孩子賭上健康,在這樣環境中工作,因此才有了想要重新設計工作環境的念頭.<目的：>、降低人潮於密閉空間群聚,增加病毒傳染的機會.、減少消費者於戶外逗留的時間. <做法：>超商內,除了店長、服務人員、補貨人員可以進出外,消費者一律不得入內,所有的購買、提款、寄貨、取貨…等等行為,皆改由門口的透明落地窗戶處完成. <細部規劃概分為四大項：> 一、購買行為：01、將傳統的入內挑選商品的流程,改為： 02、待上述選購與付款的流程完畢後,APP會進行三項動作： A、出現一張取貨用的QRColde. B、將購買內容發送給超商. C、由現場的服務人員回傳一則訊息,提醒消費者多久可以取貨. 03、抵達現場的消費者,於大門所改建的〝取貨窗口〞,向服務人員展示取貨QRColde,順利將商品取走,細項規劃如下： A、支付費用的動作,已在APP上完成. B、服務人員將消費者所購買的商品,放入方形提籃中. C、配置兩組連接於平板的掃描器,使服務人員可就近站在門口,掃描消 費者的QRColde,順利取貨. D、也可延長原有掃描器與收銀機間的連接線,利用兩人合作的方式,A 服務人員站在〝取貨窗口〞負責掃描,B服務人員則站在原有的收銀 台內,將收銀機上顯示的資訊告知A,順利交付貨物. 04、為了避免店內囤積久未領取的商品,所有的取貨QRColde都必須在二十分鐘內使用完畢,否則APP會將此筆紀錄視為錯誤,直接取消並退款. 05、針對高齡長者不易使用APP的問題,服務人員可於〝取貨窗口〞聆聽長者的需要,直接代為取貨. 06、年長者付款時,可將現金或悠遊卡放入〝取貨窗口〞,經服務人員消毒後,拿回原本的收銀台開立發票. 07、此行為所需消毒的對象為： A、方形提籃. B、取貨窗口. C、鈔票及悠遊卡. 二、使用提款機行為：01、將提款機器由原本的位置改放於門口,整台機器需貼靠近透明落地窗戶. 02、使〝數字按鍵、領取現金口、領取交易明細口〞裸露於落地窗戶外. 03、此行為所需消毒的對象為： A、數字按鍵. B、領取現金口. C、領取交易明細口. 三、寄、退件行為：01、將超商電腦〈FamiPort、ibon、Life-ET、OK‧GO〉由原本的位置,調整到門口,整台機器需貼靠近透明落地窗戶. 02、使〝觸碰面板、領取繳費單據口、USB插槽〞裸露於落地窗戶外. 03、此行為所需消毒的對象為： A、電腦觸碰面板. B、領取繳費單據口. 四、取貨行為：01、由於店內禁止用餐,所以可將桌椅撤掉,改放〝直立高櫃〞. 02、此高櫃附有四組層板,每組層板上都有掃描器. 03、貨物放入高櫃時,掃描器會自動掃描,將存放位置回傳給收銀機上的電腦. 04、此行為所需消毒的對象為： A、取貨窗口. B、直立高櫃. 如此超前佈署之後,雖然少了在商品架前閒逛的樂趣,但可符合： 、降低人潮於密閉空間群聚,增加病毒傳染的機會.、減少消費者於戶外逗留的時間. 當然,家政夫的腦袋不好,只能如此拋磚引玉,使企業老闆們優化老舊的工作模式,並且天下父母心,難道你不希望下一代有個安全的打工空間嗎? 這裡,是家政夫在雲端的收聽頻道,如果喜歡,記得去臉書搜尋「家政夫的悄悄話」並留下回應,下次見,掰掰! 想知道更多三寶爸的故事,立即訂閱﹝家政夫的悄悄話﹞Podcast：ApplePodcast： https://reurl.cc/Agl4nKSoundCloud：https://soundcloud.com/artstar0401/ep46
