（圖片翻攝自：TVBS新聞網、爆料公社,媽咪拜製圖） 遇到醫療爭議該如何處理?新北市一名新手媽媽於網上發文,表示孩子疑似因醫師的診斷疏失身亡,為人父母才剛2個月卻痛失愛子,讓其悲痛不已. 心臟破洞0.5公分自費檢查仍痛失愛子根據<TVBS新聞網>報導,新北市一名新手媽媽近日於「爆料公社」上發文,表示兒子在剛出生時就檢查出「心臟破洞0.5公分」.為了寶寶的健康,不顧費用龐大、做了自費的全身的超音波,只要兒子一有異狀,爸媽就會立即帶去看醫生. 本（3）月17日凌晨,兒子又開始臉色發白、嘴唇發紫和咳嗽,家長急忙帶去做檢查,醫師照完腹部超音波表示病因為「腸絞痛」,沒想到卻在20日再次發作,在送醫前就沒了呼吸,直到看到死亡證明,才發現兒子患有「先天心臟病肺水腫」,死因為心因性休克. 疑醫療疏失母悲痛：還想再抱抱你家屬認為醫師草率判斷為醫療疏失,在第一次檢查時就沒有檢查出任何原因,孩子臉色發白且已告知有咳嗽,卻也只檢查腹部、沒有開藥.母親悲痛在社群發文,「事發前一天還好好的」、「還想再抱抱你」、「永遠愛你,對不起你,好想你」. 該醫院也深表遺憾,目前已介入了解、和家屬取得聯繫中,詳細情況還有待調查,只是才剛享天倫2個月卻痛失愛子,所造成的傷害恐怕已無法挽回. 此文一出,馬上吸引上萬網友前來加油打氣：「媽媽一定痛心死了!請保重」、「節哀」、「加油妳要堅強」、「你做的很棒,孩子會回來的」、「不痛了,去當天使了」、「不要自責,把自己照顧好」. （資料來源：TVBS新聞網） 遇到醫療爭議該怎麼辦?記得3原則醫療爭議隨時可能發生,每個人身體狀況不同,並非所有病情都能痊癒,但像上述案例所發生的醫療疏失就非常不應該,民眾可以透過什麼管道救濟呢?1.直接向醫院申訴民眾可直接向院方申訴窗口申訴,說明整起事件的開端,進而做初步的和解.2.經由第三者調解若是院方有意願和解,可透過公正第三人進行調解,例如：衛生局.3.提出告訴若雙方沒有和解共識,即可向法院提出告訴,但往往會因此而損失許多成本、須慎行.Q：當發生醫療糾紛,第一件事要做什麼?A：先複製病例當作日後的證據,接著查詢其他醫療單位的專業判斷、是否和自己所遇到的相同,最後是向院方進行溝通.小編貼心提醒：民眾須具備同理心,以理性思考的模式去化解衝突,且必須堅守人與人之間基本的尊重,切勿大打出手、情緒用事.多多善用調解、法律救濟管道,藉以確保自身權益. 延伸閱讀：2月大男嬰哭不停竟是肺遭穿破!致命醫療疏失,只能痛苦地失血離去第一個孩子沒了…懷孕22週背痛急診打嗎啡卻流產,淚訴醫療疏失：醫未告知喜迎第四胎妻難產成植物人、嬰腦麻重殘,家屬淚訴醫療疏失、天倫夢碎
