（圖片翻攝自：每日新聞,媽咪拜製圖） 等了4216天,終於等到真相!日本一名新手爸媽,將11月大的女嬰送往醫院務檢查肝臟卻身亡,欲求真相的雙親終於在今年獲得一個交代. 強調手術絕對沒問題11月嬰亡不買單根據<新浪新聞網>報導,日本一名11個月大女嬰中島莉奈,於2010年時因發燒而送到醫院看診,醫師表示其「肝機能指數過低」,並介紹認識的專業醫師,可幫忙做「肝活檢」手術,並強調該名醫師是全日本第一、手術相當安全. 沒想到莉奈在檢查完肝臟後,身體就開始不適,並在一天之內就休克身亡.家屬詢問院方,醫師則表示女嬰死因是「mtDNA」遺傳疾病,和本次醫療行為無關. 父母苦等了12年終於等到了一句道歉莉奈的父母無法接受院方的說詞,在進行司法解剖後,才發現真是手術造成「失血致死」,院方強調的插針次數也和實際不符.歷經了4216日的訴訟,以及國內網友、醫護人員的支持後,今（2022）年3月,法院終於還給莉奈一個公道,院方也正式致歉. 莉奈的母親表示,結束女兒的葬禮後,曾花費5小時在電腦上記錄女兒的成長過程,包括搖籃裡那愉悅的神情、小小的雙手….,回顧這一切經歷,只希望相同憾事不要再發生. （資料來源：新浪新聞網） 遇到醫療爭議該怎麼辦?記得3原則醫療爭議隨時可能發生,每個人身體狀況不同,並非所有病情都能痊癒,但像上述案例所發生的醫療疏失就非常不應該,民眾可以透過什麼管道救濟呢?1.直接向醫院申訴民眾可直接向院方申訴窗口申訴,說明整起事件的開端,進而做初步的和解.2.經由第三者調解若是院方有意願和解,可透過公正第三人進行調解,例如：衛生局.3.提出告訴若雙方沒有和解共識,即可向法院提出告訴,但往往會因此而損失許多成本、須慎行.Q：當發生醫療糾紛,第一件事要做什麼?A：先複製病例當作日後的證據,接著查詢其他醫療單位的專業判斷、是否和自己所遇到的相同,最後是向院方進行溝通.小編貼心提醒：民眾須具備同理心,以理性思考的模式去化解衝突,且必須堅守人與人之間基本的尊重,切勿大打出手、情緒用事.多多善用調解、法律救濟管道,藉以確保自身權益.延伸閱讀：懷孕3個月確診被逼拿掉小孩!離譜公婆批「小孩不健康」引眾怒「幸好我小孩很健康」冷諷嬰猝死!母掩面痛哭：又再心痛一次2月大男嬰哭不停竟是肺遭穿破!致命醫療疏失,只能痛苦地失血離去爸媽注意!消毒掛包竟「燒傷胸口」汗溶化學物,醫：5大點提醒
