▲2歲女兒尿在地板遭店員提醒包尿布,婦人怒PO對話紀錄.（圖片翻攝臉書社團「新竹爆料公社」）孩子難免出外會不受控,社會請多一點同理心!一名母親昨日在臉書社團發文指控,她去電信辦理業務,女兒忍不住尿在門市地板,當下有拿拖板清理,沒想到事後卻收到店員的LINE要求「小孩以後可以包尿布嗎?」令她氣炸PO上網公審.貼文曝光,引起熱議.原PO在臉書「新竹爆料公社」抱怨新竹一間電信門市店員態度不佳,她去辦資料,由於等候時間長,她的2歲女兒忍不住尿在門市的地板,事後卻收到店員的LINE要求「小孩以後可以包尿布嗎?」她反嗆「我小孩是故意的嗎?我不是也自己拿拖把拖乾淨?」原PO坦承,孩子沒錯,錯的是父母的疏忽,2歲多的女兒,平時都是自己去廁所上大小號,在外面也會告知「想尿尿」、「想臭臭」,這樣被責怪會讓孩子心靈受傷,且當下有講了不是女兒的錯,是她的錯.不過,原PO的完整對話也被網友挖出.店員表示「上次也一次了,小孩沒辦法控制我當然了解,所以我才跟媽媽說」.面對媽媽否認,店員表示「你太忙不記得沒關係,我只是把我想建議的跟你說而已啦,因為小孩還沒訓練好,可以先包尿布,你這樣也比較不麻煩」.原PO表示,「她可以忍,也會自己去上廁所,是因為在外面她不知道要去哪裡上,我又在忙,是我的疏忽,請問你這樣講話跟建議會不會太過分了一點?況且我也是知道造成別人場所的麻煩自己清理,你沒有為人父母,不需要自己帶孩子自己工作賺錢,又怎麼能理解當下的情況?我有丟給你們清理嗎?我沒有任何道歉嗎?我又有讓你們清理嗎?」店員解釋,「我沒有想跟你爭執什麼,我給你善意的建議,如果你沒辦法接受,那我跟你道歉」.女童媽媽回覆「其實,我是不知道你的善意建議第一句,就是要求以後可以幫尿布嗎?這是善意嗎?但是這是她第一次沒包尿布尿在你們店裡,你指的第一次是不是她包著尿布漏出來的那次?老實說,我不知道是你自己遇到這種事情,不在值班的人員事後特別傳訊息給你,跟你說小孩以後包尿布可以嗎?你會有什麼感覺?」對話內容曝光後,有網友同情媽媽的遭遇「這店家很糟糕耶,不小心尿褲子也自己清理了,還要故意特地傳訊息抱怨,觀感真差!客人又不是沒有清理,無言」,「沒小孩的人,往往沒有同理心!父母帶小小孩出門,真的各種崩潰!還被人說事!真的很氣憤!」、「兩三歲戒尿布的小孩本來就有段時間是過渡期!大人試著包容體諒一下不會怎麼樣!」也有人認為店員父母應該預防,「這客人很糟糕欸,弄髒人家地板,店家只是告知一下,下次注意一點,客人連聲對不起都不會講,還PO網討拍」、「我有小孩,但為什麼我要為別人造成的困擾有同理心?」、「一昧的要求包容,為什麼自己沒改變,這不是小孩的錯,是我們大人可以/一定要去預防的.放棄輪到我也是一種選項.面對網友批評的聲浪,女童媽媽親上火線回應,「當下已經道歉,不知道幾次不好意思,造成別人的困擾也造成自己很大困擾」、「2歲的女兒就是不願意包尿布,才早早已經戒尿布,發生的意外確實是我造成的,但對方當下並不在場,其他門市人員怎麼敘述,事後要傳訊息要求小孩以後出門都要包尿布…可能是用詞?我可能不會做父母,還真的不知道怎麼跟小孩解釋…」 如何幫小孩戒尿布?掌握6個關鍵步驟戒尿布是寶寶成長的必經歷程,訓練孩子自主上廁所的過程,通常有一段磨合期,剛開始戒尿布時,孩子還是會不小心尿褲子.媽咪拜特別整理出如廁訓練6個小技巧,讓孩子輕鬆戒掉尿布!1、學會「上廁所」的語言表達讓孩子認識「上廁所」的固定語言,並學會表達如廁需求,像是「我想要「去噓噓」、「便便」」等等.2、挑選好用的「學習便器」家裡的馬桶不適合小朋友使用,可以準備一個適合孩子的學習便器,並注意材質是否穩固防滑,建議家長在旁協助、觀察,引導孩子學習上廁所.3、建立上廁所的關係連結當孩子想上廁所時,先讓孩子脫褲子坐在便盆器或兒童馬桶上,並耐心說明大小便必須坐在馬桶上,並鼓勵將排泄物上到便盆中,加強孩子建立「尿尿、大便必須脫褲子坐在馬桶上」的關係連結,慢慢的孩子就能理解「需要上廁所」的感覺和流程.4、使用「學習褲」輔助使用學習便器後,就可以慢慢將尿布改成學習褲,因為剛開始戒尿布時,孩子還是會不小心尿褲子,而學習褲底部有多層設計,吸水性佳、可防漏,爸媽在清潔時也比較方便,建議挑選舒適的純棉材質,並選擇合適的尺寸,才不會造成寶寶不舒服.5、輕鬆愉快的訓練過程訓練孩子戒尿布的過程中,最忌諱逼迫、打罵方式,容易讓孩子感到有壓力,嚴重時還可能造成憋尿、便祕等問題,不妨鼓勵孩子模仿大人或是年長的哥哥姐姐,讓孩子覺得上廁所是一件有趣的事情.6、不斷練習及鼓勵每當小孩主動上廁所,長輩可以給予肯定,這樣孩子預期每次上廁所都會獲得讚美時,也會加強主動上廁所的意願.如果孩子沒有預期表現,家長不該生氣或懲罰,反而要有耐心引導孩子,才是正確的處理方式.（推薦閱讀：﹝二寶戒尿布經驗﹞順其自然,慢慢來,戒尿布就變輕鬆了!） 延伸閱讀：4歲兒「亂翻他人購物籃」母急道歉!她「一句話」暖哭眾人：當媽都懂女兒尿褲子哭不停!幼稚園師聯絡簿寫「麻煩」惹議,兩派家長揪真相「卡通配飯」吵翻天、整間餐廳都被擾!怒PO網怨「會生不會教」引論戰
