﹝食力﹞汪喵星球如何成為國產主食罐推手？｜食力

汪喵星球創辦人孫宗德以主食罐改變了寵物的飲食模式,成為台灣寵物濕食飲食重要的推手.（童伯祥攝） 採訪·撰文＝李姵琦根據共有超過20億筆即時更新實購數據的 分析2023年第1季貓糧銷售品牌排行榜,成立於2015年的汪喵星球位居第4名,成為唯一進入前5名的國產品牌.到底汪喵星球是如何孕育出品牌,運用生產鏈的整合,讓「罐頭」不再成為高單價的奢侈品?汪喵星球研發出無膠主食罐,成功進軍寵糧市場並成為國產貓糧銷售冠軍.（童伯祥攝）從使用者盲點切入運用設計思維開闢出全新戰場生活中有許多盲點,讓人痛到習以為常.提到草創時期的背景,汪喵星球創辦人孫宗德形容道,當時的寵物食品市場是M型化的兩個極端,台灣屬於底端便宜飼料的品牌.「我要把問題解決,後來發現要解決問題,其實很大部分要把它商品化.」2015年當貓咪生食觀念逐漸萌芽,汪喵星球便以「超高壓低溫滅菌技術」解決市場上生食的食安疑慮,豐富飼主與毛小孩的飲食選擇.在成功以超高壓低溫滅菌技術解決寵物飲食盲點後,孫宗德從飼主的餵養行為中觀察到一個現象,久久餵食一次的進口罐頭是飼主們表達愛的一種方式.他逆向思考：「既然他們有這樣的需求跟愛,可是,為什麼他們不能每天餵?」從寵物罐頭食品中,孫宗德發現2個盲點：價格與膠體添加.絕大多數的飼主想要讓毛小孩更健康,而追求原型食物的攝取.歐睿國際香港辦公室資深分析師黎穎芊分析：「新鮮的概念被賦予在寵物食品上,讓飼主覺得鮮食、濕食更有營養.」孫宗德從爭議性的膠體著手,透過自行研發生產,不但讓罐頭成分更趨於天然,也因為垂直整合模式減少50％成本,以親民的售價推出全台首款「無膠主食罐頭」,讓濕食飲食逐漸成為主流!汪喵星球更於2018年拓展海外市場,運用直購方式降低輸出成本,以海外的營收占整體營收30%的佳績持續成長.汪喵星球用人類食用標準製作寵物食品,工廠取ISO22000與HACCP認證,做好寵物食安的把關.（圖片來源：汪喵星球提供）寵物食品的國際化發展在地全球化不但美味也能做美食外交?孫宗德更進一步將在地化套用在寵物食品的開發,如選用台南「長盈虱目魚」.他表示：「如果我們經營一個品牌,能夠讓更多這些有信念的生產者可以被更多的台灣的飼主採用,我覺得是一件很有意義、幸福的事!」黎穎芊認為台灣品牌的優勢在於「Localization在地化」能夠運用本土化跟在地化產品跟營銷方法.孫宗德提到,這些具有台灣在地特色食材的產品深受海外市場的肯定與喜愛.撕掉廢水罐頭標籤!直球面對責無旁貸的永續責任2021年,汪喵星球新竹工廠被爆出排放廢水,以高規格標準自居取得ISO22000與HACCP認證的寵物食品工廠,因此面臨被網友貼上「廢水罐頭」標籤的公關危機.「這些錯誤是管理者的責任,我們的掌握度、認知度和管理能力當時絕對是沒有到位的.」身為最核心的管理者,孫宗德坦承在廢水事件爆發前,新竹工廠的環境保護措施是分別外包給不同的專業污染處理廠商,而在專注研發生產且缺乏整合管理溝通的情況下,導致了污染環境的後果.孫宗德自省道：「這個問題絕對是拉回來自己負責,如果當時有足夠的技術追根究底,比較有機會去改變.」為記取教訓和謹惕環境永續的重要性,汪喵星球在完善污水處理系統後,如今利用經過淨水系統的廢水在工廠養魚.承擔且落實企業的社會責任不讓責任行動止於口號!透過廢水事件後,讓汪喵星球意識到品牌不該只著重於研發上的發展,更關乎到對企業責任重要性.孫宗德檢討道：「早一點發生,總比晚一點發生好,做錯就錯了,我們就把它做好.」爾後將工廠完全自營管理,並配合經濟部工業局發展綠工廠,從碳足跡計算、廢棄物處理、綠能源等方向發展.汪喵星球工廠甚至於2022年取得ISO14001環境管理系統認證,讓品牌落實企業責任,積極朝向永續發展.汪喵星球也重新設計紙盒包裝,減少近30%的紙耗材,減少對環境的負擔.呼應食品工業發展研究所研究員陳麗婷指出,便利的包裝、環保等概念屬於現今寵物食品新品的訴求趨勢.汪喵星球的罐頭「pizza紙盒」減少近30%的紙耗材,從小處著手放大永續影響力.（童伯祥攝）企業的正向發展除了對顧客關係、消費和生產有責以外,更是關乎到員工、鄰里、環境和產業.孫宗德透露未來有意將成立聯盟,與台灣中小型品牌合作,盼能在寵物食品市場白熱化發展下透過聯盟打團體戰,「一個企業真正的價值,其實還是來自於你為顧客創造什麼價值.」孫宗德認為,一直獨大的發展反而會帶來產業畫地自限的結果,他看好台灣品牌還有成長的空間,應該以開放的角度來看帶動產業健康共好的成長. 汪喵星球創立年｜2015年營業額｜破10億元（2022年）熱銷商品｜冷凍乾燥生食餐、98%鮮肉無膠主食罐、幼母貓營養無膠主食罐 ﹝更多寵物食品產業與食安解析,請詳閱食力Vol.31季刊 ﹞審稿編輯：童儀展、林玉婷延伸閱讀▶﹝農畜大廠搶進﹞原料品檢、研發產製一條龍!GOMO挾大成豐沛資源將美味科學極大化▶﹝客製化先鋒﹞打造毛孩的私廚團隊!陪心寵糧客製出1百萬種寵糧配方!▶﹝生技廠卡位﹞看準寵物營養市場缺口!木入森以生技廠專業規格為貓狗設計專屬保健品