（圖片來源：食力提供）從眾行為是團購發展蓬勃的原因之一,當我們看到那些社群上,大家討論熱度很高的產品時,就會想說自己也很想要購買擁有,或是那些只有外國才買的到、以及一般價格較昂貴的商品,都會期待要是有人能夠販售且價格漂亮,就很樂於入手.這時在沒有正規代理商或是希望獲得優惠時,團購型態的交易就可能達到消費者的期望.從眾心理聚攏互動行為從三種開團角色看團購型態當我們在辦公室、學校或是特定社會團體中,友人介紹了最近很夯的海鮮在開團優惠,或是可愛的日本限定阿尼亞公仔團購時,就可能跟隨大家的腳步而支持購買.雖然有些時候並非自己非常想要,但是從眾行為的影響也造成了不少人,為了維持群體的互動性,在負擔的起的情況下,也就順道一起支持.團購的主要模式就是賣家提供某項產品,消費者必須在限時包含達到開團的集體購買數量,才能共同獲得優惠折扣價格,這時就因為企業並不一定能掌握消費者的需求,而消費者要集合購買力量才能達標,這時就衍伸出了三種團購型態：「企業自開團」、「平台開團」以及「團購主開團」.一、企業自開團「企業自開團」的型態原則上是已經掌握了消費者的一定喜好和大數據,並在不衝擊原有經銷通路時,讓消費者主動上門團購.像是不少的食品業者,以團購的形式銷售生鮮水產、冷凍料理包或是真空包雞胸肉,以量大快速的方式推銷給消費者.二、平台開團「平台開團」則是由特定平台作為中介者,像是ihergo愛合購、486團購網、17Life等,一邊協助企業選品與上架,另一邊則讓消費者在平台進行採購,而達成預設的團購條件時就算是成功,也對於消費者及企業都較有保障.三、團購主開團而近年來常見的則是「團購主開團」,由團購主扮演平台的角色,但規模小很多而且開團速度更快、條件更簡單,通常有自己的社群粉絲及穩定的購買者,團購主也能更精準的選品及給予相對更優惠的條件.另一方面同事同學親朋好友,會購買的產品甚至是票券,有時也是因為認為我們會感興趣而推薦,團購後也可以一起分享或使用,像是大家用團購的吃到飽餐券去聚餐,以及團購買了鋼彈模型後一起組合當作消遣?多元角度切入挖掘開團商機社群透過大數據掌握消費者偏好但確實從眾行為是影響不少人團購的原因,甚至有些公司會由福利立委的身分,協助跟企業接洽開團,並扮演團購主的角色.而從餐飲業的角度,更多的餐券也能夠以次方式來銷售,達到公司服務員工,員工也能一起使用的目的.團購倚賴大數據掌握消費者的習慣與偏好,不論是社群媒體上的熱銷品及小廢物、外國知名品牌的限定販售產品、超商超市的獨家引進及代理商品,只要是有機會成為爆款的商品甚至是票券,都能帶來不錯的銷售表現.不過近年來也有不少團購交易衍伸的糾紛,因此慎選平台及團購主不但重要,提供團購產品的品牌也要更謹慎的評估,對於未來營運的幫助,免得一開團雖然爆單,最後在超低優惠和龐大的訂單壓力下,雖然獲得的聲量卻反而賠了夫人又折兵.﹝本文獲王福闓授權刊登,原文標題：<推坑不遺餘力的團購商機>﹞﹝本文為作者意見,不代表本媒體立場﹞審稿編輯：林玉婷延伸閱讀▶新創中小企業每年超過10萬家!為什麼零售與餐飲成創業首選?▶飲食產業創業門檻低不代表絕對能成功!食創家不能不知道的風險陷阱▶﹝市場評估﹞盲目投入只會慘淡收場!六項新創業時代必須做好的修練關鍵
