撰文＝產業創新市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數日前受邀出席美國在台協會在台北所舉辦之研討會,根據台灣人口與家庭結構變化、零售通路板塊位移、疫後消費重心移轉,歸納出4項消費者日益重視的價值：便利性、健康、美妝護理以及寵物陪伴,並分析這些價值如何驅動台灣民生消費市場走向.趨勢一：生活步調加速滿足便利性至上現代人的生活匆忙反映在消費者的購買選擇.凱度「2023年台灣品牌足跡報告」研究指出眾多零食品牌成長快速,休閒食品、洋芋片、沖泡飲品等佔據消費者購物籃,以隨手可得的美味填補消費者在繁忙生活中的零碎片刻.通路選擇方面,便利性高的網購越來越受重視,研究顯示台灣FMCG消費重心在過去3年逐漸移往線上,2023年全台FMCG線上銷額佔比達19%,以C2C、B2C電商和品牌官網為主要購買管道.趨勢二：保健意識抬頭年輕世代已提早投資健康隨著台灣走向高齡化社會及現代人生活型態轉變,保健食品需求持續擴大.凱度研究指出台灣保健品牌數量自疫情以來迅速增加,過去兩年市面一般營養補充保健品牌數量增幅達74%,保健品的目標客群也逐漸轉往更年輕族群,包括中年人的關節保健、上班族的思緒活絡、學生和3C族群的眼睛護理,都是保健品牌行銷訴求對象.趨勢三：愛美與療癒風潮帶動美妝及個人護理經濟自疫情以來,居家保養及個人呵護相關的身體保養及髮類護理需求逐步擴張,如今市場規模已高於2019年水平15%至40%.隨著疫情趨緩,消費人流重返實體通路,帶動臉部保養及彩妝需求復甦,其中又以彩妝需求反彈回升更為顯著.趨勢四：毛孩當道年輕家庭傾向寵物勝過育兒2023年台灣貓狗登記數量超車新生兒人數,寵物在家中的地位已不可同日而語,如今更多晉升成為家庭成員的一份子,滿足單身及年輕家庭的陪伴需求.凱度研究指出台灣購買寵物食品的家戶比例達24%,在過去5年間增加3.3個百分比,且未來仍存成長空間.凱度消費者指數揭曉台灣FMCG消費者生活4項趨勢.（圖片來源：KANTAR凱度消費者指數提供）與時俱進、變革求存掌握未來消費趨勢以保持競爭力近年台灣社會走向少子化、單身經濟崛起,人們的購物型態從家庭購買逐漸聚焦成為個人消費,對於民生消費品也更加講究,追求快速即時也期待個人化需求能被滿足.凱度指出FMCG品牌廠商應根據消費者需求變化持續應變,例如推出新的包裝型態符合小家庭所需,OMO全通路佈局貼近現代消費者購買習性並強化能見度,根據時下生活型態提供創新產品訴求,回應消費者對健康、美麗、方便性的想望,將使品牌提高在消費者心中的地位,進而創造更高的品牌好感和忠誠度,擴大品牌影響力.﹝本文為作者意見,不代表本媒體立場﹞審稿編輯：林玉婷延伸閱讀▶寵食零售朝跨通路整合!超商貨架更大寵物店朝OMO轉型▶零售業進入深水區如何因應?全家董座為什麼認為「消費者需求」是關鍵?▶疫情前後需求大不同!一張圖看懂2019~2023年「生鮮食材與快速消費品」TOP20進口量變化!
