2014-08 親子天下雜誌59期 作者：李坤珊 圖片來源：楊煥世 正向的導引和讚賞,那是引發動機和行動的來源.「如何稱讚」比「要不要稱讚」來得重要,稱讚不得當,反而會產生負面效應…… 很多成人都知道,稱讚孩子會讓孩子有上進的動機,會愈想做好.從「刺激到反應」的理論上來看,給了正向刺激,當然會有正向反應,而且種瓜得瓜嘛!稱讚孩子的教養歷史,不管中西（尤其是西方）,都是很淵遠流長的. 但這樣的認識只對了一半!更重要的一半是,「如何稱讚」比「要不要稱讚」來得重要.這點在學術研究上、實際與幼兒的互動上,都得到了佐證.因為稱讚不得當反而會對孩子產生負面效應,來看以下這個例子,就會明白了. 稱讚不當的負向效應六年前,我教過一個叫小諦的學生,他是個很謹慎的五歲小孩,做任何事都會考慮再三,不容易犯錯,也不會輕易踩到別人的地雷,他是成人眼中的乖小孩.但從另一個角度來看,他總是遇事猶疑,不願做他沒有信心的嘗試,這樣的處事態度（基本上,也有天生氣質的導向）,就成了他的學習態度,比如說學寫字母. 握筆能力不是他的強項,所以他不太願意做寫字母的練習,他總說：「我不會寫,我不知道怎麼寫a.」但嚴謹一點來說,他的問題不是不會寫,應該是：「我沒辦法把a的圓形,寫得那麼圓,所以我不會.」顯而易見的,他不是懶惰,而是不願意犯他心目中的錯誤,不願意一次又一次的嘗試,他自覺自己是一個禁不起挫折的孩子. 身為老師的我,理所當然的決定以正向的稱讚來導引他!那天,他拿著一個他自認寫得很好的a來找我,他滿心的歡喜都寫在臉上.我也很開心的順口就說：「哇,你的這個a,是你寫過最好的一個!」我這樣的反應,在理論上是沒有錯的.既是拿孩子的成就與他自己的相比,不涉及無謂的競爭、正面評論孩子做得好的地方,這樣的稱讚不是「你好乖或你是好孩子」之類的空泛語,所以應該會讓小諦愈來愈有信心練習寫字才對! 但我做錯了,換句話說,我稱讚錯了,而且錯得離譜!那天過後,小諦非但沒有意願提筆寫字,拒絕的態度也比以前更明顯.雖然我一直說,「你寫得很好呀,你看你那天……」但他總是婉拒我的邀請.直到有一天,我看他在畫圖,才真正懂他!小諦那時用彩色鉛筆在畫一個小孩,他用心的握著筆,畫身軀、畫五官,在他努力畫完兩隻大耳朵後,他把用具收好,對他的同伴說：「我不畫了.」同伴問他：「為什麼?我還沒畫完,我還要畫車子.」小諦則回答說：「我不想畫了,不然我又會畫錯.」 我聽了以後,吃了一驚!原來,小諦很敏銳,對自己的要求也很高,所以一旦自己所做的達到一定的水準,因為害怕失敗,就絕不會再嘗試第二次.這個發現,讓我對他的學習反應,有了更深一層的了解.這個領悟,也讓我知道,我對他的稱讚不但沒有幫助,反而害了他.因為我的稱讚,證實了他認為「自己不行」的想法：1.「既然是最好的a,那我以前寫的,其實全部都很差!你看吧,我果然是不行!」2.「只要我不再寫,那我的表現就不會讓別人失望,也不會讓自己失望!」 善良的小諦,因為我自認為的好稱讚,更不敢嘗試、更沒有信心呀!而我這個老師,在他的生命中是如此重要,因為我是他每天在學校八個小時,那「家的延長線」,所以他不願意讓自己失望的同時,也不願意讓我失望! 我在難過之下,開始探索稱讚孩子的方法.因為我相信,正向的導引和讚賞,在教養的原則路上是不會錯的,因為那是引發動機和行動的來源!但稱讚的方法,應該是有商議的空間.於是,在我看了幾份報導和研究後,馬上採取了另一個稱讚的方法：「稱讚孩子的努力,而不稱讚孩子的成就!」 稱讚得當的正向效應那天,小諦順著我的鼓勵,練習寫著圓形的字母系列（c、o、a、d、g）.我請他坐在我旁邊寫,就在他不是很有信心的寫下第一個a時：我指著那個字母的圓弧形部位說：「我可以看得出來,你很努力的轉彎,你看到這個圓弧了嗎?」小諦點一點頭,很專心的看著.我又繼續說：「我寫給你看,你以前的圓弧度是這樣轉,你現在的是這樣!會這麼圓,是因為你一直練習,很努力的練習呀!」我在小諦的面前,模擬他在兩個月前,剛剛練習寫a時的字形給他看.小諦看了一直笑,然後就自己提著筆,邊寫邊笑著說：「你看,這個也轉得很好喲!啊,這個,長得像我以前寫的……」 就這樣,小諦拿著筆一直寫.最重要的是,他一直笑著寫,很有信心的寫,不怕失敗的寫,與自己一直挑戰的寫.那當下,我好感動的看著他,體會到「適當的稱讚,所能帶給孩子的無限信心和希望」.我好謝謝小諦,教會了我如何真正的看待孩子的努力,而不是成就!努力,是自發的；成就,是別人給予的.自發的,會讓自己在自己的定義裡,更上層樓；別人給予的,隨時可拿走,是靠不住的、是被動的,也就是「趙孟能貴之,亦能貶之」呀! 在這次的領悟後,六年來,我用同樣的原則和方法,看見了更多孩子的努力,也鼓勵了許多孩子的動機與行動. 正確的語言可激發潛力五歲的安娜,對寫作文裹足不前,她覺得自己的作文寫不好,因為她能想到的句子都很短,像是：「Iliketoplay.」於是我對她說：「你現在寫出了四個字,以前你只能寫詞喲.我想下一句,你一定可以再多加一個字的.」安娜聽我一說,就自己用手指頭算了算,一會兒,很開心的對我宣布：「我找到五個字了!」於是她用五個字造了下一句：「Iliketoplaygames.」而我也很開心的回答：「你真的做到了,是五個字呀!」就這樣,安娜又努力挑戰六個字、七個字的句子.她好開心,也充滿信心! 稱讚孩子的努力,而不稱讚孩子的成就!用這個原則,你會看到不一樣的小孩! ﹝完整內容請見<親子天下>網站﹞※本文由親子天下雜誌授權報導,未經同意禁止轉載. 延伸閱讀>> 李坤珊：別把「偏見」傳染給孩子>> 李坤珊<帶你長大>,讓孩子在愛和信任中成長
