這是我們二度造訪漢來飯店,兩次印象都不是太好!!第一次來的時候,在訂房時沒告知會停水結果我們到飯店checkin之後才在桌上放一張道歉卡片!如果知道要停水我們絕對不會進住….這次來剛好遇到樓上有喜宴,我們checkin的時間已經是下午五點多了飯店似乎沒有保留給住房的客人停車位,我們開的是休旅車所以停到B6高溫的高雄B6當然是悶熱也空氣不好,結果客人實在好多我們等了才等到電梯….結果checkin之後到房間的電梯,也要跟一堆到餐廳的人擠!!漢來的電梯跟走道維持的不錯~房門卡的感應有點遲鈍,洪把拔開了好多次才打開門~~飯店的配置,我覺得還不錯…算是溫馨的房間..小小嬰兒床有hellokitty的床單,小貝貝好喜歡~~如果沒有兒童床,這張大沙發也很夠睡啊!!書桌..枕頭有不同軟硬度可以選擇~~免費小吧檯…電視藏在櫃子裡…..底下是需要付費的冰箱飲料~~原本興高采烈的要去拍浴室…結果發現一條脫落的橡膠條~~要不是因為這條橡膠條,我不會低頭看乾濕分離浴室~~然後發現了這樣的汙垢….洗手檯也是有這樣的汙垢~~我很無聊的去用棉花棒去摳了一下,是油垢跟灰塵累積起來的…是摳得起來的!!!人就是這樣,一但發現了一個問題…尤其是關於衛生的問題,我開始懷疑漢來的房務,是否有打掃乾淨~由於我們checkin之後馬上去找高雄的朋友,所以回來的時候已經晚上10點多了~~回來之後,逐一檢查了所有的地方!!!我看著浴缸,不敢下去泡,沖澡也想穿夾腳拖進去~~就是不敢赤腳踏進去啊!!!我坐在辦公椅想用電腦,結果我的浴袍袖子背椅子手把黏住了~~我嚇一跳,用手去摸手把~~就看到了這樣的汙垢~~用指甲摳得起來的汙垢!!!躺到床上,我伸懶腰不小心摸到床頭,居然摸了滿手的灰塵~~到底要不要換房間?如果是這樣的狀態,這不會是唯一一間很髒的房間!!可能所有的都是這樣~~加上小貝貝睡著了,行李都打開了~~就忍一個晚上明天去反應吧!!不過當天真的沒辦法睡好…我心裡一直有陰影,這床單到底乾淨嗎?隔天早上,打了100個噴嚏有吧?!海港城餐廳早餐還不錯~~麵包很厲害~~水果很新鮮~~我們在checkout的時候,把意見表給櫃檯人員!!漢來的櫃台小姐跟我們說：「昨晚應該要當場反應的..」我們不求什麼,只希望櫃台小姐反映給房務部!!就離開了~~ 漢來畢竟是老飯店了,所以設施舊我們一直都不會用太苛求的心態去苛責,用更寬容的心態去看待它不過乾淨與否跟老舊是兩回事…我可以接受馬桶蓋因為歲月的痕跡變黃~但是不能忍受髒!!這樣的環境我怎能放心讓小貝貝在裡面東摸西摸?這種污垢都是日積月累的..表示漢來的品管從以前到今日都是如此.. 現在多花點時間清理,花點時間維護整修~~未來客戶才會再回來不是嗎??這就是有捨才有得啊!!! ————————————————————-後記:幾天後,客服打來說：「我們房務回報,這是老舊不是髒~」我很肯定的回她：「你有去看過嗎?」「我用手指頭摸過摳過..確定是髒」客服回：「我沒看過,不過,廖小姐如果你下次回來checkin的時候可以特別交代,我們會找乾淨一點的房間給你」蛤~~傻眼耶!!!如果沒有特別交代的話,你就會給我髒房間嗎?? ——————————————————小肥妮感想:*遠雄悅來雖然也舊了,但就維持的不錯啊!!*漢來飯店官方網站:http://www.grand-hilai.com/
