最近小班的女兒很愛生氣,動不動就拉長了臉,嘟嘴.有時會跺腳,有時會故意把東西亂丟,或發出很大聲音.真的,有時我真的會被她帶進她的的情緒裡面,然後會忍不住想要兇她.凶完的當下,我是後悔的,怎麼沒有忍住.看著她眼淚就掉下來了,我就想著我應該做個好媽媽,然後好好教你.她也超愛告狀,說「A同學笑B同學,說C同學拉她頭髮」「爸爸罵她」當下覺得,這小孩怎麼這麼愛計較.我有時候會和她說,「別那麼計較,大氣一點好不好,同學只是想要和你玩」「你不對,爸爸才會罵你啊」我也會常說：「小孩子這麼愛生氣,這樣就沒人愛.」「那有什麼好生氣的,好了,別氣了!」其實看了一些育兒的書才慢慢了解到我這樣做其實錯了.這只是「阻擋」和「拔除」的方法,其實沒辦法真正解決問題.「阻擋」和「拔除」的做法,讓我想起了大禹治水的故事!大禹的父親鯀以「圍堵」的方式來治水患,結果不但不能阻止水患,反而讓水到處竄流,於是水成了可怕的禍害.大禹卻以「疏通」的方式來引導水流,不但控制住了水患,還把水轉換成能源,幫助人民.生氣是「正常」的情緒 水不會消失,正如一個人不可能不生氣.水是自然的一部分,正如生氣是人情緒的一分子.所以一個人（大人和小孩）會覺得快樂,也會有生氣的時候,那都是正常的.實際上也是如此!我們的情緒,不管是哪一種,善用它們,其實都有利人的生存機會.比如說,「害怕」讓人在面對危險時,提高警覺；「生氣」讓人在面對不利的情況時,有了警示,甚至設法改變情況. 我們面對幼兒哭鬧和發脾氣時,在認知的層面上,若能把它們看成是「正常孩子」的一部分：每個孩子都會有快樂和生氣的時候,那我們在處理時,就比較不會直覺的只想要孩子去除或壓抑「生氣」的感受,比如說,「別再生氣了.」「你再哭,我就要處罰你了.」壓抑孩子的感受,正如鯀的治水.壓抑孩子的生氣,並不會讓它銷聲,反倒是在累積它,直到爆發；壓抑孩子的生氣,也並不會讓它匿跡,反倒是在讓它變形,以另一種方式出現. 把生氣看成是「正常孩子」的一部分,也使得成人在處理上,容易同理或了解孩子的感受.同理或了解孩子的感受,並不表示要你「贊同」孩子的哭鬧或摔東西的行為.這裡指的是,我們能設身處地的替孩子想：為什麼他那麼生氣?因為能設身處地,才能較正確的分析孩子發脾氣的原因.找到了原因,也才比較有可能「對症下藥」,引導孩子找到「疏通」（合情、合理、也做得到）的方法.以「疏通」來處理孩子的生氣,不但不會讓孩子覺得自己是壞孩子,或覺得自己既然是壞孩子,那發脾氣是「理所當然」的.更進一步積極的來說,「疏通」反而在幫助孩子指認（identify）自己的情緒,也有機會讓孩子了解：自己為什麼發脾氣?有什麼方法調節自己的生氣?疏通情緒：接納、指認和調節 許多情緒是與生俱來的,像是滿足、害怕、難過……等.但因為嬰幼兒並不清楚自己的情緒狀態,所以需要引導他們認識自己的情緒.幼兒要在三歲以後,才能指認自己的情緒,像這是難過、那是快樂、他很開心、我很生氣.也需要很多的經驗,才能理解「事件」與「情緒」間的連結關係,像媽媽離開了,我很傷心；他拿我的玩具,所以我很生氣. 不管是指認自己的情緒,或能了解「事件」與「情緒」間的連結關係,這些能力都是隨著時間和經驗逐漸發展成熟.很多時候,當幼兒發脾氣時,其實他並不清楚自己的情緒狀態；也說不上來（或無法分析）自己為什麼會有這樣的反應. 雪上加霜的是,很多時候,情緒是以雙重相疊的方式出現,讓孩子覺得失控、焦慮、無所適從.在這種情況下,幼兒需要我們幫助,幫助他了解自己、釐清原因；更重要的是,幫助他了解他的「反應」是正常的,我們了解他、接納他. 被了解和接納,是情緒能平復的第一層：「我的氣憤是正常的,他（她）了解我的情感受傷了」.其實在大人的世界裡,我們的情緒也常常不被接納和理解,我們也常被迫要趕快壓下自己的情緒.我們也常聽見別人對我們說：「別再生氣了.」「想開一點吧.」「有什麼好難過的!」換句話說,當我們聽到別人這樣說時,得趕快壓下目前的受傷感受,因為那是偏離正道的,要想開一點.但問題是,那樣的壓抑是無用的,那不是疏通,而是阻塞. 千萬別誤會,「贊同」和「了解、接納」間不是等號關係!「了解、接納」並不是指成人贊成或鼓勵孩子發脾氣,它指的是我們同理孩子的感受,讓孩子知道成人是多麼的關心和理解他!因為在了解和接納裡,孩子才能安心的了解自己怎麼了；才聽得進去大人的疏導和引導；才了解下次有類似事情發生時,可以採取什麼做法；才了解這次自己的「做法」有什麼不合適（比如躺在地上哭鬧、摔東西）或合適的地方.避免被情緒帶著走 在處理幼兒的生氣事件時,大人最該避免的是,也被捲入幼兒的情緒裡.一旦成人也開始生氣,只會讓幼兒更困惑、害怕、生氣,更覺得這個大人不可靠.以下引用一位幼教老師的案例 開學第一天,早上八點四十五分.我搖鈴,請所有小朋友到教室正中央已畫好的橢圓形線上坐下.一直在教室裡繞圈圈的四歲新生史帝夫,拒絕合作.我的助教耐心的一直勸他,卻引發他憤怒的踢桌椅大喊：「我恨這裡,我討厭新教室,我恨你.」 於是我示意助教接手團體的唱歌活動.我把史帝夫帶到門口的角落,對他說了幾句話後,他就跟著我,走到線上,坐了下來.助教驚訝的看著我.線上活動一結束,馬上問說：「你到底對他說了什麼?為什麼他能從那樣的盛怒,變成合作的跟你坐在線上?」以下是我和史帝夫的對話：「我知道你恨新教室,你恨新老師,你想回到雪麗老師的班上.」（幫助孩子指認情緒,記得使用孩子的話）史帝夫一直點頭.「你好生氣!你好生氣你不能去雪麗老師的班上.你也好害怕待在這裡,對不對?」（幫助孩子釐清事件和情緒間的關聯性）「每個人都會生氣,生氣沒有關係.」（幫助孩子接納自己的情緒）史帝夫說：「我不想來這裡,我真的很生氣.」「我知道,你好生氣!你需要我抱一下嗎?」（提供安撫的建議）輕輕的抱史帝夫幾下後,我說：「我知道,你好生氣,生氣沒有關係.」（再次幫助孩子接納自己的情緒）「但你用力踢桌椅、對瑪莉老師大聲吼叫,這樣你會受傷、會把東西弄壞,也會讓想幫你的人難過,是不合適的.等一下我帶你去把桌椅扶好擺正,也去跟瑪莉老師說抱歉.」（幫助孩子了解自己這次所選擇的行為,是不合適的,要如何為自己的行為負責）「我現在必須回到線上,帶大家唱歌.你要跟我去,坐在我旁邊嗎?還是你想坐在旁邊的小椅子上,看我們唱歌?」（提供目前孩子能做的選擇,幫助他往前走） 史帝夫年紀小,發這麼大的脾氣時,對自己的反應不但很困惑,也不知道該怎麼辦.這時在他身旁的成人,若能像鏡子一樣,先如實的指認他的情緒,他會立即覺得他被了解、接納.覺得自己被了解、接納,氣憤的強度就會立即降低,也會覺得大人真的了解、關愛他.有了信任的基礎,他就聽得進大人的調節建議,也能為自己的行為負責.那天,四歲的庫克到我面前來,一手抱著他的小毛毯,一手放在嘴裡吸,他說：「你可以幫我把搖椅拿進來嗎?我需要坐一下.」就這樣,他在我身旁搖呀搖的,搖了二十分鐘,然後決定去畫畫.庫克一感到很悲傷、很氣憤,就會用這個方法來調節自己當下的情緒,直到他再擁有往前走的力量. 孩子要走的路還很長,怎麼讓她在以後的路上,學會自己疏通和排除不良的情緒,也是父母的一門高深功課.也是在修煉父母.
