有購買DENPA鼻槍的媽咪們注意了!他們的後期維修對消費者十分的不友善!!我在105/07/10南投草屯的佑全藥局購買DENPA的鼻槍一支,上個月使用發現噴嘴無法使用,於106/07/09送修!有確定還在保固期限內!可是送修要300元的送修費用!當下問為什麼送修要錢?後來說是檢查費用!可以折抵維修費用!但是報價時不修仍要收錢!有跟他們說好,要休!於7/21左右跟我說修理費300元,要不要修,由檢查費中扣!我說好!我約7/28還有去佑全藥局問鼻槍到了沒!結果說還沒,於8/5有打電話去佑全詢問好了沒?他們說8/7幫我確認!8/8我去佑全門市還是沒有到!今天8/9門市打來說維修費要450元!問我要不要修!我跟他們說當初不是說300怎麼今天變450?結果說什麼零件沒到!到了才報價!整整要一個月的時間今天才說要報價!而且也還沒修!不休還要給300的檢查費!這樣誇不誇張!打電話來說的是藥局人員我跟他們要求要跟廠商說!結果打電話來的是廠商業務!也不是維修部人員!一層又一層!說他們也只是業務而已!每件事都說我會跟維修的反應!無法當下做決定!!我去他們的廠商“至鴻科技有限公司”客服,結果又是業務小姐打來說!維修部收到我的客服信件!現在我到底要修還是不修!反正就是任何事情都推給那位代理業務小姐就是了!我今天在意的不是維修費450元,而是你們至鴻科技有限公司的服務態度!我相信通聯記錄有我打電話去佑全藥局詢問鼻槍好了沒有的記錄、門市監視器也可以錄到我有去門市在查詢這隻鼻槍兩次的記錄!而你們卻在於106/08/09才跟我告知維修費用由300元變為450元!這樣的態度讓我感覺很不舒服!!所以請有購買這隻鼻槍的朋友們要小心使用!不然他們的送修過程真的讓人很無言!
