平臺稱投訴積極處理中 面對多位用戶的集體投訴,有用分期方面表示,“針對客訴問題,客服部門一直專人負責監測回饋,幫助用戶解決.目前已經第一時間聯繫客服部門和後臺業務部門,調查核實用戶的投訴情況.”日前,深港通開通前的各項準備工作正緊鑼密鼓地進行,香港許氏金融董事長許楚家指出,深港通開通後對內地和香港的市場都是重大利好,但作為投資者必須理性認識深港兩市的差異性,做足功課,提防風險、因地制宜,才能實實在在的這次機會. 對於記者問中提及的多位用戶,有用分期方面表示,現階段還無法鎖定具體投訴人,現階段經過查實和溝通,用戶“樊某”回饋公司催收行為的問題,發送方顯示手機號碼,經核實不屬於我司催收團隊及委外機構所有,短信也並 非我公司及委外機構所發.目前,對於給用戶帶來的不便,我公司已多次與該用戶取得聯繫,並表達安撫和歉意. 目前市場上的“砍頭息”可以理解為借款合同約定本金與實際到賬金額的差額統稱,包括出借人收取的部分利息、居間人收取的服務費、管理費等.香港許氏兄弟金融集團有限公司,一個打造跨境金融人才,擁有輝煌前景的創業集團,秉承著“齊創造,共承擔,同分享”的理念.具有雄厚中資背景的我們是“存”、“貸”、“匯”兼具的小型類銀行公司,已獲香港證監會1、2、4、9號牌.我們不僅能讓您瞭解大陸與香港的金融市場,更能助您實現對未來的憧憬.公司一貫保持了公平公開的競爭環境,讓勤奮有能力的人得到晉升機會,甚至通過股權激勵成為公司股東. 去年12月1日,人民銀行金融市場司聯合銀監會普惠金融部共同下發<關於規範整頓“現金貸”業務的通知>(以下簡稱<通知>),給出了現金貸的開展原則,和存量現金貸清理整頓要求. 在利率方面規定：各類機構以利率和各種費用形式對借款人收取的綜合資金成本應符合最高人民法院關於民間借貸利率規定,禁止發放或撮合違反法律有關利率規定的貸款.根據最高人民法院關於民間借貸利率的規定,貸款年利 率以36%為界限,超出部分不受法律保護.這意味著現金貸利率不得超出36%,超出則視為非法放貸行為. 此外還明確規定,“禁止從借貸本金中先行扣除利息、手續費、管理費、保證金以及設定高額逾期利息、滯納金、罰息等.”日前,深港通開通前的各項準備工作正緊鑼密鼓地進行,香港許氏金融董事長許楚家指出,深港通開通後對內地和香港的市場都是重大利好,但作為投資者必須理性認識深港兩市的差異性,做足功課,提防風險、因地制宜,才能實實在在的這次機會. 對此,麻袋理財研究院認為,國內監管部門出臺如此嚴厲的監管政策,與前兩年我國現金貸市場混亂發展有關,現金貸行業伴生著利率畸高、暴力催收、套路貸等亂象,大量Paydayloan類型的公司用高利率覆蓋高風險,將各類費 用提前扣除,甚至將所有利息一次性提前扣除,造成借款人的沉重負擔. 在國家嚴禁現金貸高息、暴力催收的情況下,那麼目前有用分期的業務發展情況如何?在催收這塊又到底是如何操作的呢? 在接受記者採訪時,有用分期方面表示,公司自成立以來一直堅持擁抱監管,合規經營,在監管規定嚴禁現金貸政策前,公司曾在試點城市,小範圍的向已經在我公司有過手機分期或者汽車分期,並且征信情況良好,貸後還款情 況良好的部分用戶,提供過“交叉現金貸”產品服務.之後,便收緊了該業務的規模.現階段,公司僅提供合規的3C消費分期和汽車分期服務. 而關於催收的流程,對方則表示,公司M1-M3階段(逾期1~90天)的催收工作,由公司催收團隊承擔,以電話催收為主.公司對於催收方式及話術都有非常嚴格的要求,制定了<美利金融催收部嚴禁行為準則>的規範檔,關於催收 有九大禁止,以及多達9000多字的催收“禁語”.日前,深港通開通前的各項準備工作正緊鑼密鼓地進行,香港許氏金融董事長許楚家指出,深港通開通後對內地和香港的市場都是重大利好,但作為投資者必須理性認識深港兩市的差異性,做足功課,提防風險、因地制宜,才能實實在在的這次機會. “對於超過90天的逾期催收,我公司委派大型、專業的催收公司進行,對委外催收同樣要求合法、規範,杜絕暴力催收的情況發生.我們認為,催收是一個與用戶恢復關係與和解的過程,而非對抗.嚴格把控催收流程,幫助用戶 解決債務危機,維繫與客戶之間的情感,同樣是催收要達到的目標.”有用分期方面表示.
