知名彌月蛋糕有螞蟻?客訴後業者賠償還不滿意,誰的錯?有媽媽在社團上爆料表示,生二寶後訂知名的彌月蛋糕,居然收到後親歲告知有螞蟻,但後來業者賠償後,這名媽媽還不滿意上社團爆料,到底誰的錯? 彌月蛋糕上一堆螞蟻,消費者客訴後業者賠償還不滿意,究竟是那個環節有問題? 社員Ericachen分享於爆料公社最近生了二寶,而二寶的彌月蛋糕有一部分是訂阿默蛋糕,但不知道是我還是阿默太衰,我居然接二連三收到有問題的蛋糕,次數頻繁到任誰都要懷疑是我動的手腳‧2/22(四)下訂10條蛋糕 ‧2/24(六)中午到貨,送貨員告知48小時內可以室溫存放,超過48小時要放冷藏,因為冰箱也放不下我就把蛋糕全部放在餐桌上 2/25(日)分送給親戚2/26(一)中午親戚A告知蛋糕的一端都是死螞蟻,但他把他切掉了,下午親戚B告知蛋糕的一端都是死螞蟻,我們趕緊請親戚拍照給我們看我和婆婆開始詢問其他親戚蛋糕是否有問題,但其他人都表示蛋糕沒有異樣,我和婆婆也立刻確認當時裝蛋糕的大塑膠袋裡是否有螞蟻的蹤跡,不過也是一隻都沒看到,這就表示「螞蟻是從生產線出現的」不然怎麼會只有兩盒有問題其他都沒問題下午婆婆致電給阿默蛋糕的人,但接洽的人詢問的方式就是鬼打牆一直問"蛋糕送給誰?","蛋糕怎麼存放之類的",接下來到了禮拜二也是換了一個人來問一樣的問題!! 親戚和朋友們聽到都覺得非常不可思議,也叫我們直接投書記者,但我和婆婆實在是懶得所以想說只要阿默給出合理回應我們也就算了‧3/1(四)一直到禮拜四阿默還是不做出正面回應,婆婆致電給阿默的人表示不滿,而阿默的人就表示晚上要來家裡致歉到了禮拜四晚上10點阿默的生產線負責人帶著四條蛋糕來家裡,後來在雙方的協調之下他同意把10條蛋糕的錢全部賠我們(因為其他親戚聽到蛋糕有螞蟻都不敢吃把蛋糕退我們,我還另外買了其他家蛋糕送親戚),當晚也讓阿默的人把被退回的蛋糕帶走(包含一條都是螞蟻的蛋糕)!!我們就把阿默賠的四條蛋糕留下來吃,前兩條都非常正常,但開到第三條,覺得蛋糕怎麼看起來有點短,果然跟第四條相比大概少了6、7公分,用磅秤量也是少了60g(雖然是賠償的但送這種短的有合理嗎?)其實這不是我們第一次收到短蛋糕,三年前大女兒的彌月蛋糕也是訂阿默,當時我是請阿默直接寄送給朋友,其中一位友人收到蛋糕還跟我說這蛋糕好像長度怪怪的並且拍照給我看,我當時也立刻和阿默反應,幸虧當時是用EMAIL和阿默聯繫,所以趕快到寄件匣把當時的照片找出來.這禮拜發現短蛋糕的時候婆婆再次打給阿默,但阿默的人好像沒什麼反應,八成心理在想我們又在動什麼手腳,但我用人格發誓我絕對沒有,而且這是女兒的彌月蛋糕,誰想觸這種霉頭阿!!-------------------------------- 雖然爭取權益很應該的,不過社員也有人質疑樓主既然收到賠償,又為何要爆料?蛋糕上的螞蟻不像是在蛋糕上的,而是在包裝上,會不會是天氣關係,或消費者自己保存方式有問題呢?全文轉自爆料公社
