生第一胎時住璽悅金山館,時隔三年,現在回想起來還是滿滿的幸福(爽爽)感啊~設備、餐點、嬰兒室、護理房務客服人員,處處都很用心.但這次因為有了大寶,考量就又不太一樣了.一開始參觀藍田的時候,我們看的房型是青田房,定價一天7000(最後很幽默,整個坐月子期間住了兩種房型,就是沒住到青田房XD)房內採光佳、有老公可以當成小床整個躺平睡的長座椅、其他該有的基本設備都算齊全,以及最主要的,離家近!方便老公和大寶往返家裡和月中,再加上價格以這附近地區來說算實惠,所以很快就下訂了.實際入住到今天已經三週,有些部分參觀時無法體會、住進去以後才可實際感受到的...優缺點都有,一併整理如後,供有需要的人參考.﹝大寶相關﹞藍田大安館可以讓大寶同住,但這是優點也是缺點.對大寶沒有在上學的媽媽來說,可以讓大寶一起在月中吃住.但對我來說,大寶有在上學,且家人都希望我在這個月當中好好休息,所以大寶只有放學洗完澡以後會過來找我玩一下,之後還是回家睡覺.這邊的隔音算中等,我隔壁就住了一位大寶幾乎都在房內的媽咪,偶而哭鬧或跑跳時,聲音聽的滿清楚的.大寶來找我時,最喜歡的就是去地下室的大寶遊戲區了!溜滑梯、廚具組、積木、拼圖、故事書,各種應有盡有,也可以向櫃台登記後帶回房內玩,很棒!地下室還有按摩椅、洗頭區、SPA區等等.﹝房內設施﹞這次生產完出院前,聯絡藍田時,客服人員表示當時是滿房,若我們同意,可以先入住位於地下室的預備房,約五天後會幫我們轉到原本預定的房型.且預備房一天5000元,可以再省下一些費用!預備房內部空間:雖然位於地下室,但並沒有原本擔心的空氣不流通的感覺,房內空間也適中.預備房內設備:消毒鍋、擠奶器、熱水瓶、冰箱、除濕機、空氣清淨機,應有盡有.唯獨少了微波爐,晚上有時要熱東西吃比較不方便,需要走到外面公共區去使用.BUT~住地下室有個我覺得比較大的缺點,就是推寶寶上去六樓的嬰兒室時,根本是障礙賽來著!!!要度過重重的關卡啊!!!地上很多崁!第一個是從遊戲區出來後,要推寶寶到搭電梯處時,有一個超高的門框,要把寶寶的推車抬高許多才過得去.且推過嬰兒推車的媽媽就知道,要先抬高一端、輕輕放下,推一半以後,再抬高另一端,再輕輕放下,對前幾天傷口還在痛的我,這門框根本天殺的高阿阿阿(大哭)!你以為這樣就結束了嗎!並沒有喔!推寶寶到了電梯口時,又是第二道關卡...我不確定藍田是為了美化地板,或有其他原因,他們有在原本的公寓地板,以及電梯內的地板上面,都再加上約一公分厚的木板...這造成了一個高>低>高的狀況,就是當你推寶寶進去電梯時,電梯門開關那道溝是原本的高度,所以會比電梯內外都低,如果沒有再小心翼翼的把推車抬高兩次以避免落入那道溝,就會像我有時半夜推寶寶回去時恍神一樣,推車會很大力的掉下去,把寶寶震得不要不要的(媽咪覺得非常sorry)用文字不太容易描述,可能要搭配圖片,比較可以想像...最後那幾天只好常常打電話請護理師下來幫忙推寶寶上去,實在挺不好意思的.這個狀況每次推寶寶回去都會遇到,真的不是很貼心的設計,也大概是我覺得住藍田最不方便之處了吧.但等傷口好好些後,多練習幾次,也就比較熟練一點了,至少不會摔到寶寶了啦.五天後,客服表示空出來三個房間,但因為只有我們有大寶,所以把最大的那間給我們!竟然是貴賓房欸,好幸運!!貴賓房內部空間:基本房內配置都一樣,但空間頗大!但美中不足處~是他的衛浴間較小,至少比預備房小很多~我洗澡時不小心還會撞到手肘(好啦我承認是我太大隻)(哭哭)但空間大就是讓人心境舒爽阿~開始煩惱之後回家怎麼辦!要回家重新適應我的小房間會不會很辛苦阿哈哈哈但~一樣的問題,出房門以後,到搭電梯地區之前,會先要開一個很厚重的電子感應門,再跨個一公分的門檻,我每次到這邊都會有點煩躁...因為這個們很重且卡不住,我都要用身體頂著門,再小心的抬高寶寶推車兩次,才可以進入電梯等候區,準備接受第二回合的臂力訓練(暈)﹝客服人員﹞不得不說,這邊的客服人員真的很有耐心,遇到事情也很積極處理!我先承認我是個毛很多的人...從入住以來請客服處理過很多次入住相關事情,包括住預備房時,開門出去就是大寶遊戲區,有些大寶大聲喊叫哭鬧,讓我每次想把握擠母奶之間的時間休息一直被吵醒、冰箱滲水、餐點調整、換房後的無線網路超~級~慢等等,客服人員總是很有效率的處理,真的感謝他們!只是,他們的客服沒有採輪班制,晚上七點過後下班.七點過後,若有任何問題,客服的專線會直接轉到嬰兒室,會由護理人員協助處理.這是我認為很不妥的地方,護理師的工作應該是專心照顧寶寶和媽媽的狀況,尤其輪值晚班的護理師日夜顛倒,更辛苦,也需要加倍集中精神,但他們卻要額外負責整棟月中媽咪夜間雜務的處理,豈不是分散他們照顧寶寶的精力嗎?我後來有找機會跟他們老闆反應,但不知有無改變的機會就是了…(老公表示:人家也要省成本好嗎,怎麼可能講了有用XD).我剛開始不知道夜間是由護理師負責,因為客服人員都會說,有事情請隨時向他們反應.某次晚上十點多,遙控器沒電了(對不起阿為了這麼無聊的事情),我打客服專線,響了很久都沒人接.過了十分鐘再打,發現接電話的人聲音好像是其中一位護理人員!?向他們詢問後,才知道晚上七點後由他們負責,護理師說會馬上下來幫我換電池,我趕快說不必了,請他們專注照顧寶寶就好,之後若晚上遇到這類雜事,我都默默先記在手機上,隔天早上再請客服人員協助.﹝嬰兒室﹞和之前不同,璽悅的嬰兒室分散在每個樓層,隨時要接或送回寶寶都很方便.藍田的嬰兒室在六樓,所有寶寶都集中在這邊.但因為電梯只有一台,有時候可能大家都在推送寶寶、或遇到打掃、送餐阿姨在樓層間往返作業時,會遇到等比較久一點的情況.嬰兒室通常有三位護理人員,照顧約15位寶寶.護理人員對寶寶都很有耐心,會主動幫忙教媽媽一些帶寶寶的注意事項,也常常提醒若有任何問題,可以播打嬰兒室專線和他們討論.他們也會每天記錄媽媽的血壓和體溫、主動協助媽媽的傷口後續處理、並關心媽媽和寶寶的回診狀況.另外,有些寶寶在出生後一周左右會有黃疸較嚴重的情況,這邊有提供每天檢測,費用三百元,會一直照到黃疸指數降至10以下為止.但要注意的是,這邊沒有照光設備喔!他們若測出指數過高,會請媽咪決定要送到哪間醫院去做照光的後續處理.以及,小兒科醫師每周會來兩次為寶寶做檢查,檢查完以後會以電話通知檢查結果.﹝清潔打掃﹞每天會有一組阿姨來做基本打掃,倒垃圾之類的.每兩天拖地一次.每十天換一次床單.約兩周會紫外線全房間消毒一次,媽咪需要離開房間約半小時. ﹝其他﹞這邊也有提供泌乳顧問的服務,一次免費預約諮詢和單邊乳房按摩.我覺得她們的顧問很棒!第一次諮詢時間大約是在我產後十天左右,當時有時胸部會有阻塞的硬塊,且擠奶的狀況不是很順利.經過他們協助處理姿勢,以及教我可以在擠乳器一邊運作時,一邊用手整個握住乳房的根部加壓(不只是按摩喔),之後擠奶速率提高很多!也擠得更乾淨了!棒棒!這邊另外有提供每週一次的中醫診療(要開藥的話費用另計)、送一次20分鐘的SPA服務、每週四可預約洗頭(一次350)、還有可預約寶寶出生寫真(可免費沖洗一張).特別要說一下洗頭的部分,我真的大推附近的曼都!!!走出藍田大門後,沿著左手邊走到信義路上再左轉,兩三分鐘就到了!洗一次只要250元,且重點是,還會很用心地幫客人按摩肩頸和手臂手掌,洗頭後也有簡單的熱敷,這個對擠奶擠到肩頸和雙手頂叩叩的媽媽來說,不開玩笑,根本是雪中送炭的救星級服務啊!!!綜合來說,以平均下來一天約6500的價格,我覺得這邊算還不錯.當然,若有些地方在設計上更人性化一些,會更完備.以上是我個人入住後的一些想法,考量到每人感受不同,內容僅供參考喔!歡迎追蹤FB專頁 蔡蔡視角 教學現場.親子育兒.有感生活