如果想要好好休息不被打擾,絕對不要來這間,內湖的某璽X我住590號房一個月,591打呼聲,589洗澡聲每晚聽得清清楚楚另外合約明明寫備品全程提供沐浴乳跟洗髮精卻說只能提供一次我跟客服溝通客服竟然跟我說"大數據"分析,他們的住戶一個月只用一罐300ml的沐浴乳?這你敢信?月子中心不會將心比心先不說一家人一個月會用多少沐浴乳產婦剛生完惡露泡屁屁回診等都需要用沐浴乳更何況我們是一家人住進去還需要跟月中解釋我用了什麼?跟我說什麼狗屎大數據超級可悲又完全沒有站在產婦的立場!護理師是專業的這要給肯定除此之外硬體完全不行服務也不行客服只會笑嘻嘻事情都沒法解決廁所排水口很臭推說是大樓問題我第一胎住同一棟其他家就沒有這個問題清潔部分一開始幾天覺得很乾淨直到看到他們清潔人員是把毛巾放在馬桶按鈕蓋上再放上去直到我發現有一條根本不是我們的襪子覺得挺噁心的另外最蝦的是我付了24萬多一天快一萬元多加一條被子要跟我收清潔費兩百元(合約上沒有提及,且明明知道我是一家人要進去住包含大寶,只給我一條被子?)總結1.合約完全騙人:客服沒有處理事情能力合約全程備品都是騙人的,說"大數據""每家人都一個月用一罐300ml的沐浴乳,還要請示上級,說之後我只能自己準備或是提供肥皂,我是懶得跑去找消基會而已,因為二寶跟顧工作太忙,本來就是一家人含大寶進駐,加被子卻要加錢,一個月花24萬,一家人蓋一條被子2.排水溝很臭飄散整個房間:排水溝很臭味道甚至會飄到整個房間,客服搪塞說因為大樓管線跟氣候因素,但我住同一棟時沒有這個問題,但後來為何不住大寶那一間月中下面有寫3.清潔人員:清潔人員態度好且清的乾淨,但是你沒看到的是他會把你接觸身體的毛巾放在馬桶的按鈕蓋上,馬桶蓋上的細菌再去接觸你的皮膚?4.入住第一天就有的東西,表示管理多糟糕:進來第一天一個陌生人的襪子,我第三天看到就想他要什麼時候清掉,因為我出入都穿夾腳拖,每天清潔消毒紫外線,到我退房前,房務都沒發現過,那到底有沒有清乾淨呢?自己想像5.隔音非常差:以我住590號房為例,591打呼我聽得清清楚楚,589洗澡聲音也是非常大聲,想要安靜坐月子千萬別輕易嘗試6.簽約前客服都知道我是"爸爸":等付錢入住前,討論隔幾天都知道是爸爸,但是入住付錢後,每次有問題要反饋,總是好的"媽媽",糾正後也是好的媽媽,客服是完全心不在焉,感覺就是反正你都付錢了管你怎麼樣,所以後來才看到樓上有爸爸怒罵客服,google評論上也有,更別說八點下班後你有什麼事情也只能找嬰兒室,之前住同一棟另外一間就不是了,有問題要要處理護理長都會幫我處理,完全不會讓我覺得找不到人可以處理事情,這邊就不是了,就算八點上班真的會回你訊息也是不一定時間,尤其當初在問客服沐浴乳洗髮乳跟合約說的不一樣時,客服當初是已讀我不回,直到下午我去問客服,他才說什麼還要請示上級. 當初大寶是住同一棟的有遇到唯一問題是哺乳衣服裡面有發現陌生人的口罩反應隔天發現好幾百塊所以後來就選擇這一家沒想到這一家更誇張大家住月中還是三思多觀察多比較以上皆為真實體驗絕無虛假本身以前就是新聞從業人員如果要鬧大早就投訴媒體了只是希望各位爸爸媽媽在選擇那麼昂貴的月中時不要把你的血汗錢都丟到垃圾桶了請慎選!!!
