●作者：李揆熙(이규희)●譯者：王品涵●出版社：幸福文化●出版日期：2023/03/08從小媽媽就說我個性直「憨慢講話」,求學時遇到自我介紹的時候,總覺得很尷尬,不知道該說什麼才好,長大後面對工作上台簡報也是能躲就躲,認為把事情認真做好就可以了,但每次看到口才好的同事受老闆和客戶的喜歡,心裡仍會覺得不是滋味,當看到這本書<你不是不會做事,是不會說話>,馬上就引起自己的共鳴,有一種想要拜讀的衝動!從翻開自序,作者提出「願」從口出的觀念,就令我有耳目一新的感受,過去大家只知道「禍從口出」,多說多錯,不說不錯,但作者卻認為說話可以看出一個人的人品,說話方式恰如內在的影子,我們從自己口中說出的話,第一個聽見的就是自己,健康的話語將會補充內在世界的自信與能量,反之,抱怨或負面的話語也會製造出可怕的負能量,只要開始改變說話方式,自然而然就能擄獲人心、吸引貴人,慢慢翻轉出不一樣的人生!書中舉出許多職場與生活的案例,可以幫助提升溝通說話力,例如：準備好的報告,一遇到上司突如其來的提問,便慌張而失去自信,支支吾吾講不出話來,事後才覺得十分懊惱!面對會議上的突襲問答攻防,其實是有辦法練習的,作者建議：1.平時就對自己的工作保持濃厚興趣2.試著評論自己的報告如實紀錄上司平常會問的問題,然後以這些問題反問自己會是個好方法,當事先做好萬全的準備,自然可以培養臨場反應從容不迫的說話習慣.另外書裡也提到,大家在生活上常遇到的溝通問題：就是明明是同一句話,對方跟自己理解的卻是兩回事；例如：上司向下屬指示「明天前」交出報告,上司的期望其實是上班九點能準時交報告,但下屬卻可能以為在下班前完成就好.作者認為：置身於多樣世代共事的組織化社會中,理解對方是以哪種情境的「尺度」進行對話,並藉以拉近彼此距離一事,絕對是能提高溝通成功率的策略.簡單來說,就是要懂得換位思考的同理心,站在對方的立場上體驗和思考問題,從而與對方在情感上得到溝通,為增進理解奠定基礎,才能達到彼此良性的互動,完成有效的溝通,這不僅可以應用在職場上,也有助於各種人際關係的經營.相信很多人跟我一樣,以為聲音是天生的,但作者指出只要有心練習,就能創造出自己聲音的表情魅力.書中教導大家可以透過朗讀報紙練習,將聲音錄下來,仔細聆聽自己在發音、咬字,觀察哪裡有問題,並且藉由腹式呼吸法改善發聲,以及平時運用適當的斷句,來掌握說話的節奏,才能更精準地傳達語意,最後再配合調整身體的正確姿勢,持之以恆反覆的刻意練習,自然就能找到專屬自己健康又迷人的主聲調調,讓說出來的話語更加悅耳動聽!說話不僅影響著我們的工作,更無時不刻地左右著我們的生活,尤其現在面臨自媒體的時代,Youtuber或Podcast最常用的就是聲音,說話印象就代表個人的品牌優勢,懂得說話之道就能獲得好人緣、好機會,輕鬆〝談〞出美好人生!<你不是不會做事,是不會說話>是本很容易入手的溝通書,作者改變了我對說話的一些盲點,溝通並非是與生俱來的天份,而是一門可以終身學習、不斷提升的能力,透過書裡深入淺出的有效例證和對話方式,幫助大家找到屬於自己「聲音的表情」,帶來正能量的自信說話術!
