前幾天颱風造成天空擠爆,機場也亂七八糟的狀況,讓小花航空與桃勤出了一個大包,行李搞了好幾個小時還是出不來,最後起肖的客人被錄下失控與瘋狂的行為,有苦難言的一線人員也苦無缺乏危機處理的SOP瞬間一跪情勒大逆轉,網路與論馬上受害者變為加害人,還被起底發現失控哥為人師表還如此失禮,甚至鬧到多家航空公司終身拒載這位客人,這位大哥在任由他自己的杏仁核爆炸掃射的同時,想必沒有先設想過自己的下場,現在可能也會傻眼吧.姑且不論機場作業疏失與一線人員溝通協調技巧可以有改善的空間,也暫時不去探討是否現在的很多客人都把自我擺在第一,情緒控管還有正向溝通的能力倒是媽媽在這場遺憾中看到的重點,長年照護精神病患者的本人,其實在很多文獻中,都有看到即使是會遺傳的雙向情緒障礙症（躁鬱症）和思覺失調症,都可以藉由從小的環境與情緒教育來改善,並且有將近50%的機率可以避免後代罹患.足見從小避免瓊瑤式的橋段,好好面對避免成為馬錦濤式怒吼的傳人,平穩的情緒是多麼的重要啊.我們一出生已經成熟的杏仁核就已經讓我們內建天然森七七的能力,但要到18-25歲,調節情緒的前額葉才會慢慢成熟,因此這幾年sel情緒教育也開始在校園推廣,（至少新北學校是有的）平靜的生氣,淡定的愉快、清楚表達,理解自己到底情緒背後的原因,也是這次新聞事件之後,本人覺得好重要好重要的議題,畢竟誰都不想十幾年後自己的小孩被路人拍下咆哮的畫面之後炎上成為網路負面紅人.而我們家的花妹妹也還處於杏仁核常常爆炸之後小惡魔戰勝小天使的狀態（她還要在1-2年大腦才會趨於穩定）,聽說媽媽出門工作的時候,姊姊只要跟他鬧不愉快,她常常都會來個不是四歲小孩會使出的大絕招,例如直接把姊姊的大毛巾衣服丟進游泳池裡,破壞毀滅姊姊的東西,或直接動手全武行.但教養真的就是一場以年為單位的養成遊戲,當年的咲姊姊也是從動輒爆炸的小惡魔逐漸成長學習中.看起來自己還有好長一段路要走,也告訴自己先把自己管理好,孩子自然就會有參考對象可以仿效了.紀錄一下妹妹陪著媽媽去上洪蘭老師的課某天下午,吃了很多包茶點,也畫了很多圖,忍耐著無聊,和許多被要求安靜的規範,平穩而且乖巧的完成了這次的任務.四歲孩子都可以,我們一定也可以成為理性的大人喔!
