從小貝果出生那一刻起~我們幾乎就是形影不離~~尤其我又全親餵~親密程度自然不在話下~ 一個月、兩個月、三個月.......每分每秒~~看著她成長~~會翻身、會坐、會爬、會走路.......努力用心的把她拉拔長大~~~這點點滴滴都甜蜜在心頭啊!!即使已經是二寶媽~養了姊姊小蘋果~但陪著小貝果成長~依舊是新鮮感滿滿啊!! 只是~在小貝果一歲三個月左右~~~我又得再度走進職場~脫離全職媽媽的角色~再轉換成職業媽媽~~(這已經是第二次轉換了~上次是小蘋果啊!!>"<)其實心裡是萬般不捨的!!!也一樣是不習慣!可是育嬰假一年多下來~~也吃掉不少老本~~也所以~對小貝果的照顧成了最大的難題~~ 要給公婆帶嗎?考量他們老人家的體力~~這個不考慮~要像小蘋果姊姊一樣給台中娘家帶嗎?!不行~也要考慮娘家媽媽的體力~還有已經在念幼兒園的小蘋果姊姊及雙果拔~因為希望能全家在一起~所以也不能想了~ 那麼再來~~就是得走"找保母"或者"托嬰中心"一途~~~但近幾年來~~保母托嬰事故層出不窮~~這實在令人擔憂~而在托嬰中心方面~有朋友分享~托嬰中心照顧有系統~可依發展幫孩子先上一些課~讓孩子成長進步~而且人多~小寶貝可以早日走入團體~相較起來似乎"托嬰中心"是首選~當然也有人說~保母的照顧品質會比較好~~托嬰中心孩子多容易群聚感染~~啊!!!!林林總總~~對於保母與托嬰中心的各種說法很容易令人不知所措~~但我真心地覺得~選擇托嬰中心或保母~真的就看自己想給孩子的是甚麼樣的環境!即使新聞上報導保母問題不斷~我相信不能以"一顆老鼠屎壞了一鍋粥"!!因為我希望小貝果可以擁有類似在家裡一樣的居家照顧品質~而且能儘量一對一的照顧~(保母收托人數最多一對四也還可以接受)所以最後我還是傾向找保母一途~ 一開始是先上"彭婉如基金會"找找看~彭婉如基金會可以依"在宅保母"、"坐月子"、"居家照顧陪伴"、"家事管理"不同需求做選擇~可惜服務區域有限~這條管道得要放棄~ 中間也有朋友熱心介紹保母~但感覺並不完全那麼對~ 最後google找到了"台北市社區保母系統"及"衛生福利部社會家庭署托育人員(保母)登記管理資訊網"~上網登記需求~~後來由文山區保母系統電話聯絡協助媒介~媒介這條路開始了~~當然就是要儘快約時間先去保母家看居家環境狀況和了解教養觀念想法~"實地拜訪"這步驟~真的很重要~也絕對不能少!!!因為這是給彼此面對面、討論托育細節的機會~~也是觀察托育環境的最佳時機~~ 但在實地拜訪前~我先研究了一下保母的一些相關法規和資料~什麼是「社區保母系統」?現代社會雙薪家庭委託專業保母代為照顧孩子的需求日益增加,為因應家長的托育需求及托育服務資源的備受重視,臺北市政府於民國八十七年及八十八年試辦社區保母支持與督導體系,並於八十九年正式開辦,此外,內政部更自民國九十年起開始推動各級縣市政府建立社區保母系統,計畫以此建構社區化的托育服務網絡,建立優質專業之家庭托育服務模式.「在成為社區保母前,保母必須先上126小時的保母職前訓練,考取保母證照,並由相關單位進行保母居家訪視與管理,一切合格才具備資格.」 保母最新政策說明100年11月30日公布之「兒童及少年福利與權益保障法」中對保母托育有明確之規定,法令中明定所謂居家式托育服務,指兒童由其三親等內親屬以外之人員,於居家環境中提供收費之托育服務.在「兒童及少年福利與權益保障法」中第25.26.90條規定,居家式托育服務者除須年滿二十歲,並取得保母人員技術士證；或為高級中等以上學校幼兒保育、家政、護理相關學程、科、系、所畢業；或修畢保母專業訓練課程,並領有結業證書者外,還需向托育地點所在之直轄市、縣（市）主管機關辦理登記後,才能提供居家式托育服務.另外,中央主管機關也須對居家式托育服務者之收托人數、登記、輔導、管理、收退費基準及其他應遵行事項之辦法,制定出一定之標準及規範.若居家式托育服務提供者違反規定,則將處以處罰；其情節重大或經處罰三次後仍未改善者,得廢止其登記,無法進行收托服務.對家長及兒童而言,此法令規定居家式托育服務者須有一定之資格才能收托,也皆需納入登記、監督管理,在收托品質上較有保障,且經由監督管理,托育品質也才有往上提升之可能,當然,為使有心從事居家式托育服務者有時間、空間為提升托育品質做準備,「兒童及少年福利與權益保障法」也給予緩衝時間,對於居家式托育服務之登記、處罰…等事項,將於103年12月1日後才會開始施行.居家式保母人員每人至多照顧兒童(含保母本人之幼兒)4人,其中未滿2歲者最多2人,保母人員聯合收托者至多照顧兒童4人；同一場所收托達5人應即申請托育機構設立許可.臨托之幼兒也計算在內.保母如有超收幼兒,應退出社區保母系統,又保母所收托之未滿2歲幼兒如超過2人,則第3名以上之家長將無法申請托育補助.(摘自台北市政府托育資訊服務網)ps.補充：台北市保母協會的許康琦輝理事長表示：「衛福部規定自103年度起,保母在職研習時數為18小時.課程內容則依時節安排應景或符合時事的課程,例如：最近的好發疾病或常出現的意外等.」 (二樓) 保母住家有兩區~二樓和五樓~因為保母婆婆也是保母~依法規定保母人員聯合收托者至多照顧兒童4人；同一場所收托達5人應即申請托育機構設立許可保母婆婆已帶三個孩子~保母本身有一個小一的小朋友~但沒有其他收托~所以保母若要再收托~的確是需要另一個場所~(不然就要申請托育機構了^^") 五樓很棒的是有一個空間~~通風良好、有冷氣設置了專屬的遊戲區、適合寶寶的書本、玩具區~中間的客廳空曠~足以讓孩子跑跳~還有另一個睡覺區~如此有足夠的空間可以讓小貝果自由安全活動及睡眠~~ 另外採光良好也很重要!!居家安全措施該要有的也是有注意~例如：牆邊桌角有加安全防護(圓角化)、插座有加安全護蓋、地板有鋪軟墊....等等還有最重要的"手護神基本防範"~例如進門一定要噴神水消毒液、重視洗手...這些都有細心認真的做到!! 還有"3C產品的使用時間"~有沒有限制與規範?!當然有~電視一天最多30分鐘!不會給手機或平板使用!!! 而最棒的是~保母家附近周邊就我所知~算算就有3個公園還有一所小學~~天氣好的話~要出門絕對不是問題~~[重要的戶外空間] 然後"實地拜訪"時~~也是觀察保母家庭成員狀況的最好時機~在聊天的過程中~保母給人感覺親切和善~說話有條理~~話語中感覺的出來保母很負責任~聊了帶孩子的方式~是能認同的!!而且她很有原則和堅持~這就是我要的!!又因為保母的婆婆也是保母~(保母世家惹~~)所以去看的時候已經有3個孩子(婆婆帶的)~~當下看那三個孩子跟保母的互動~也是感覺很不錯~至於寶寶餐點~由保母婆婆親自下廚~現煮現吃~三餐點心絕對不會少~另外還問了"孩子生病的隔離措施"~保母回應~雖然孩子稍多~但若有孩子生病~家長真的沒辦法照顧~也會做隔離措施~不會讓病童和健康孩童玩在一起~而且病童一定要戴口罩~(保母家也有備用口罩)林林總總聊下來~第一印象是好的!!重點是~保母本身並不會想帶足三個孩子~所以我可以放心保母不會超收收托!!! 喔!!!對了~還有生活規矩的適當建立!!這點也很重要喔!!小貝果去保母家之後~不到半年~尿布就戒掉了!!!這個真的讓我很訝異~(果然薑還是老的辣!!!)我個人是隨興也不急~但保姆有她們的一套方式~真的讓我很佩服~ 除了上廁所~也會讓小貝果適當的學習自行用餐~ 還有像穿脫衣服以及鞋襪~ 若小貝果想嘗試自己做~保母全都會先讓她自己嘗試~ 然後也考慮了"收托時間"(7:30-19:30)、"交通距離"(騎車5分鐘左右)、"預算"(因為有保母系統管理~價格是公定的!)~再與保母溝通小貝果的狀況~包括小貝果學寶寶手語的表達意義或者飲食狀況或者睡眠狀況等等!!保母也樂意配合學習一些寶寶手語~(這讓我很意外~^^)整體考量後~就確定要與這位保母合作了~ 我們有簽訂一份書面合約~~這份合約由保母系統提供~內容我有逐項審閱~有疑問也是當場提出~簽訂後保母也會回報"保母系統"~~然後就可以準備開始收托了~ 在這一連串的過程~"溝通"真的很重要~因為溝通不良就無法充分信任~而且容易產生誤會~小事反而變大事!!所以彼此間的尊重及真誠態度就顯得更重要~~要避免在趕時間及孩子哭鬧的狀態下談話~表達疑問時可以清楚而明確~先"讚美鼓勵"在前~~表達"建議參考"在後~~讓彼此間是快樂分享~而不是質疑!!! 還有很重要的一點~~身為父母的我們要記得~保母的角色是協助養育~不是完全取代養育~把比媽咪絕不能把所有的教養責任都交給保母~~因為再怎樣優質的保母~都不可能完全取代父母在孩子心中的角色與地位!!!所以我也不打算採24小時全日托的方式~~因為這樣容易造成親子關係的疏遠~~儘量每天在工作忙碌之餘~~珍惜與小寶貝相處的每一時每一刻!!! 經過幾次的溝通~~決定先開始放手試帶!!一開始只有4個小時~~接著慢慢延長時間~~觀察保母與小貝果的互動狀況~~事實證明保母是有用心的~~因為小貝果是一個對"人"敏感的孩子~~她喜歡的人~她會願意繼續接觸~表示保姆真的有用心對待與培養關係~ 102/4/1小貝果正式在保母家過一天12小時的生活~(如果能提早接~也會儘量提早接)從一開始的接送都哭~到後來狀況好很多~她漸漸適應保母對她的照顧~也慢慢可以接受媽媽不在身邊持續陪伴的生活~ 在保母家生活作息都還算規律~而且白天在保母家吃得很好~一餐可以吃到一碗半到兩碗的粥~吃飯的話可以吃一碗很多菜~一天會有一~二餐的奶糊(雀巢能恩糙米麩麥精)!!量約150~240ml不等!!點心有麵包或布丁或養樂多或燒賣.......~天天都有二到四樣的水果可以吃~保母提供的食物還算多樣化~有時吃東西~也會儘量讓她自己著吃~!小貝果在這裡吃得好~動得好~睡得穩~一整個可以說是適應良好!為什麼可以知道這麼清楚?因為有聯絡簿啊!!保母會記錄每天的作息與狀況~某天意外的發燒~保母比我還要緊張~後來打電話跟我討論~給她吃了一次退燒藥~之後竟就再也沒燒了~這次的發燒~也順便跟保母溝通我看醫生的原則~就是請保母觀察孩子的"精神活動力食慾小便"如果沒有太大的變化~除非有發高燒(38.5度以上)情形~再使用退燒藥~然後多喝水繼續觀察即可~這個原則讓小貝果的健保卡變得很少使用~因為她都靠自己產生抵抗力~(笑) 有了聯絡簿~所有一切一目瞭然~~這本就是我們之間的互動~有時早上把小貝果交給保母會忘記說的~有這本記錄起來就不怕~帶了一年多下來~小貝果體重直直上升~也算是一個禮貌有規矩的孩子~不得不說帶小貝果的保母真的很優質!!! 怎樣是優質保母~以小貝果的保母來說~1.她喜歡孩子且有耐心、原則和堅持~不會因為孩子哭鬧而順從孩子~2.教養理念有共識~會協助養成孩子的生活常規~會分享收托時狀況與詢問收托問題~3.家庭環境單純和樂~小一的大姊姊(保母女兒)禮貌有規矩~4.托育環境乾淨清潔且有適合孩子的活動空間~亦注重孩子的活動安全!5.保母身心非常健康~~對於帶小貝果~體力十足~也很少看保母生病不適!!6.不會超收收托人數(目前就只帶小貝果；中間有穿插臨托2位下課後4小時及一位24小時全日托寶寶)7.保母超認真~還會請我幫她買育兒書籍、也有配合保母系統持續進修~預計今年九月要再入學進修課程 總整理一下~~媒介保母要注意的!!(以下還有各種我之前找過的相關連結~跟大家分享) "實地拜訪"觀察居家環境狀況和了解教養觀念想法~"溝通"真的很重要!採光通風、居家安全措施手護神基本防範3C產品的使用時間有無戶外空間寶寶餐點的給予與製作生活規矩的適當建立收托時間交通距離預算 <<相關連結>>衛生福利部社會家庭署托育人員(保母)登記管理資訊網台北市政府托育資訊服務網新北市政府社會局兒童托育資訊財團法人彭婉如文教基金會熊媽媽嬰幼網(財團法人中華熊媽媽保母公益協進會)台北市政府社會局兒童發展檢核表育兒親職網兒童福利聯盟文教基金會新北市文山區社區保母系統部落格 王宏哲教養、育兒寶典疑難雜症的故事---馬偕兒科黃瑽寧醫師的診斷旅程關於小貝果的寶寶手語系列
