我的包裹是冷凍是冷凍是冷凍

星期六晚上管理室來電
*小姐管理室有你的包裹，記得領冷凍的
也告知星期日晚上才回來，先幫我冰
就掛了我的電話
日一回來馬上去領包裹
既然和一般包裹放在一起
請問我的食材壞了不新鮮，我要找誰討
價值1080食材算我自己倒楣嗎？
冰不下也告知我可以請住戶代領
什麼也沒處理
放在一般包裹
好生氣😡😡😡😡😡