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想請教各位媽媽件事情,今年8月初在內湖恕

想請教各位媽媽件事情,今年8月初在內湖恕德幼稚園付訂金5000元預訂明年8月上小班的名額,但因家裡緣故需要改至娘家附近幼稚園就讀。
但園長說依規5000元訂金全額沒收,即使我們這麼早提出取消,也無法按比例退還,想請問各位媽媽有無遇過這樣的情況,訂金是否完全無法退還?